問(wèn)：www logfiles 我 15:15:16誤刪了張利蓉 15:15:29請(qǐng)問(wèn)ftp用戶名是什么呢我 15:16:07FTP賬號(hào)：張利蓉 15:16:14好的 請(qǐng)稍等【系統(tǒng)提示】您好，我正在接聽(tīng)電話，請(qǐng)稍等…如果等不及了，請(qǐng)來(lái)電028- 或提交“有問(wèn)必答”，謝謝！
我 15:21:22好了嗎張利蓉 15:21:47抱歉  剛剛卡住了張利蓉 15:21:51您重新新建下目錄即可哦張利蓉 15:21:56我 15:22:14建不了張利蓉 15:22:15點(diǎn)擊新建目錄創(chuàng)建西安張利蓉 15:22:15創(chuàng)建下張利蓉 15:22:22請(qǐng)稍等 我?guī)湍囅挛?nbsp;15:22:32恩，好的我 15:22:36謝謝張利蓉 15:23:56親 抱歉呢 我這邊測(cè)試了也不行呢張利蓉 15:24:01麻煩您提交下工單 我們技術(shù)看看哦張利蓉 15:24:05這個(gè)是工單鏈接地址http://www.shinetop.cn/manager/question/一般15分鐘左右回復(fù)，感謝您的支持(*^__^*)【系統(tǒng)提示】您好，我正在接聽(tīng)電話，請(qǐng)稍等…如果等不及了，請(qǐng)來(lái)電028- 或提交“有問(wèn)必答”，謝謝！
我 15:27:26這屬于那個(gè)類(lèi)型我 15:27:30工單張利蓉 15:28:01虛擬主機(jī)問(wèn)題張利蓉 15:28:04其他類(lèi)型,無(wú)法建立目錄

答：您好，已經(jīng)為您創(chuàng)建，請(qǐng)將您的文件上傳到 www目錄中  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：既然我的空間是LINUX，那么就應(yīng)該能用PUTTY軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程連接，可我怎么都連接不上，請(qǐng)問(wèn)是什么原因，我使用了21端口試了，也用22端口試了，都不行。

答：您好，查看您購(gòu)買(mǎi)的虛擬主機(jī),虛擬主機(jī)提供FTP,21端口上傳文件,和網(wǎng)站訪問(wèn)80端口,并沒(méi)有遠(yuǎn)程連接服務(wù)器的權(quán)限.常規(guī)程序需要的運(yùn)行環(huán)境,虛擬主機(jī)我司均已經(jīng)部署好,可在虛擬主機(jī)控制面板中更換php之類(lèi)的版本.
如果您需要可以遠(yuǎn)程連接的服務(wù)器,請(qǐng)選擇云服務(wù)器,VPS主機(jī)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：知道了，謝謝

答：您好，不客氣,如果有其他問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俜答?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：你好，剛剛您幫我搬遷了郵箱，但進(jìn)去后沒(méi)有一個(gè)郵件，麻煩您處理一下，謝謝
各郵箱密碼:**********

答：您好，搬遷后的郵件在歷史文件夾中，請(qǐng)您用web頁(yè)面方式登陸查看。如果是客戶端連接郵箱，請(qǐng)注意選擇imap方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)臺(tái)服務(wù)器我明明升級(jí)了系統(tǒng)盤(pán)。擴(kuò)容成了50G，但是遠(yuǎn)程打開(kāi)還是30G???

答：您好

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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