問：外網(wǎng)鏈接不上 遠程不能登陸。,外網(wǎng)鏈接不上
答：您好，
從外部看網(wǎng)絡(luò)正常，默認22000端口不通，請?zhí)峁┚唧wssh登錄密碼，以便于進一步協(xié)助排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼：
答：您好， 核實ssh服務(wù)沒啟動，已啟動此服務(wù)，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，我放開了防火墻的25出站端口，但是還無法訪問外網(wǎng)的25端口，請支持，謝謝。
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務(wù)器127.0.0.1，請問您指的是否是這臺服務(wù)器，我司服務(wù)器默認是禁止了25端口的，為您開啟了該服務(wù)器的25端口，請您現(xiàn)在測試；不能使用服務(wù)器發(fā)送垃圾郵件，否則會永久關(guān)閉25端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的論壇設(shè)置了郵件注冊，但是用戶收不到郵件，會不會是服務(wù)器或者是環(huán)境問呀。
答：您好，
1. 核實您的賬號下存在多個虛擬主機或云服務(wù)器, 請詳細告知當前需要處理的是哪個業(yè)務(wù)標識, 您可反饋相關(guān)域名, 虛擬主機FTP, 云服務(wù)器IP等, 以便于協(xié)助排查相關(guān)問題;
2. 主機及云服務(wù)器默認禁用mail函數(shù), 25端口; 請使用smtp的方式進行發(fā)送郵件; 您可參看該: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 文檔進行相關(guān)配置.非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個是服務(wù)器的IP DZ論壇，測試的時候能給自己發(fā)送郵件，但是前臺注冊的時候收不到
答：您好，
請問您在dz后臺中選擇的郵件發(fā)送設(shè)置是選擇的哪一項呢? 若是選擇的sendmail()函數(shù)來進行發(fā)送, 則會發(fā)送失敗, 您可參看該:
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 文檔第二部分關(guān)于論壇使用smtp發(fā)送郵件相關(guān)教程進行配置后再次測試發(fā)送看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 通過 連接 SMTP 服務(wù)器發(fā)送(支持 ESMTP 驗證) 刪除SMTP 服務(wù)器端口驗證發(fā)信人郵件地址SMTP 身份驗證用戶名:********** 身份驗證密碼
答：您好，
您請截圖您的配置, 或者提供后臺賬號及密碼, 以便于我們進行測試.非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://bbc.b5l.cn 賬號 密碼:********** 測試的時候 自己發(fā)給自己是可以的，前臺注冊的時候不能
答：您好，
測試可以發(fā)，說明服務(wù)器支持smtp方式發(fā)送郵件，前提注冊時候有異常，需要進一步檢查配置，截圖請聯(lián)系專業(yè)程序人員協(xié)助排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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