問：,遠程被關閉
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，測試是可以直接遠程的，如圖，服務器是正常的 ，從您反饋的截圖看，是沒有權限，請問您使用的是什么用戶名進行連接 ，是否是 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重置下服務器密碼
答：您好，已重置服務器密碼為請核實修改后妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.
問：重置服務器登錄密碼
答：您好，已經重置密碼為，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip:127.0.0.1: 密碼: www.tcjzdw.com手機登陸的不好復制密碼 ，密碼在描述里面了
答：您好，
附圖，我司為您重啟了服務，現在網站已可以訪問，查看服務器系統日志有人惡意破解您的mysql賬號，如您mysql服務是通過本地調用，可以將服務器3306端口關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP 127.0.0.1登陸密碼:**********.ceosw.cn/ 網站打開超級慢，幾乎是打不開，不正常。麻煩給處理一下。謝謝
而且按您們說的帶寬已經增加了6M了。但是還是打開慢。
答：您好，核實是由CC攻擊導致,已經優化了防護CC的規則,現在打開快些了,建議把內存增加一點,比如可增加為4G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手建站時，提示：設置mysql出錯，無法執行，可能密碼錯誤或服務無法使用
答：您好，非常抱歉，核實到工單類型不對，請提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 網站助手/WDCP非系統問題排查，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便核實
查看該服務器還有1次金牌服務，如需我司代為核實，可扣除一次金牌服務為您核查該問題，請回復此工單是否需要我司代為核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有時候訪問不了，需要等時間，還有空間異常大，不清楚是什么情況，空間文件沒有增加沒有修改，空間莫名其使用得多
答：您好，
1.當前測試訪問您網站正常，并觀察了一段時間，期間不間斷訪問也正常，根據您反饋的情況，當前嘗試為您更換了一個對應CDN節點，您可以等待20-30分鐘再測試看看，另外港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機，建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多
2.對應核實您空間中主要文件占用是/www/runtime_/log/201901/ 目錄下的日志文件占用的，您可以將其沒目錄下的文件刪除，其是網站程序自身生成的日志,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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