問:,遠程被關閉
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,測試是可以直接遠程的,如圖,服務器是正常的 ,從您反饋的截圖看,是沒有權限,請問您使用的是什么用戶名進行連接 ,是否是 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重置下服務器密碼
答:您好,已重置服務器密碼為請核實修改后妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.
問:重置服務器登錄密碼
答:您好,已經重置密碼為,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip:127.0.0.1: 密碼: www.tcjzdw.com手機登陸的不好復制密碼 ,密碼在描述里面了
答:您好,
附圖,我司為您重啟了服務,現在網站已可以訪問,查看服務器系統日志有人惡意破解您的mysql賬號,如您mysql服務是通過本地調用,可以將服務器3306端口關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP 127.0.0.1登陸密碼:**********.ceosw.cn/ 網站打開超級慢,幾乎是打不開,不正常。麻煩給處理一下。謝謝
而且按您們說的帶寬已經增加了6M了。但是還是打開慢。
答:您好,核實是由CC攻擊導致,已經優化了防護CC的規則,現在打開快些了,建議把內存增加一點,比如可增加為4G,非常感謝您長期對我司的支持!
問:建站助手建站時,提示:設置mysql出錯,無法執行,可能密碼錯誤或服務無法使用
答:您好,非常抱歉,核實到工單類型不對,請提交正確工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 網站助手/WDCP非系統問題排查,并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便核實
查看該服務器還有1次金牌服務,如需我司代為核實,可扣除一次金牌服務為您核查該問題,請回復此工單是否需要我司代為核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有時候訪問不了,需要等時間,還有空間異常大,不清楚是什么情況,空間文件沒有增加沒有修改,空間莫名其使用得多
答:您好,
1.當前測試訪問您網站正常,并觀察了一段時間,期間不間斷訪問也正常,根據您反饋的情況,當前嘗試為您更換了一個對應CDN節點,您可以等待20-30分鐘再測試看看,另外港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多
2.對應核實您空間中主要文件占用是/www/runtime_/log/201901/ 目錄下的日志文件占用的,您可以將其沒目錄下的文件刪除,其是網站程序自身生成的日志,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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