問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：szxiongji.gotoftp5.com
,快幫我們看一下
答：您好，您的域名沒有解析到我司服務器。http://szxiongji.gotoip55.com/ 我司二級域名是可以正常打開的，請將您的域名做別名解析指向szxiongji.gotoip55.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在上面有微信小程序，網站之類的，如果升級的話會有什么影響呢，建議怎么操作呢？
答：您好，請問您是要升級mysql數據庫嗎?升級會造成現在服務器網站中斷,流程是:
1.先導出現在所有的網站數據庫
2.停止現在版本的數據庫
3.安裝新版本數據庫,注意不要和原來路徑相同,避免直接覆蓋
4.創建所有的數據庫,導入所有數據庫數據
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是問下對微信小程序有沒有影響？
答：您好，所有網站都有影響, 要中斷, 只要您導出的數據庫能順利導入新版本數據庫中就能恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看看，http://mail.cqhuashen.com 企業郵箱進入很慢，很卡，請處理；
賬號：
密碼:**********
問：麻煩盡快處理一下，客戶等著收發郵件。謝謝。
答：您好，測試已經恢復了，您在試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶在我的代理平臺上面，無法升級虛擬主機，點擊升級沒有反應
答：您好，
已調整代理平臺資源，請測試下是否仍有異常。若仍存在異常，可提供下登陸賬號密碼，以及專屬密碼，以便協助測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機中，文件管理下面的www中的api文件不能打開。
問：
答：您好， 因為api目錄下大量html文件，請通過ftp鏈接查看及時處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么樣操作，通過FTP連接來刪除？？在哪兒點
答：您好，
是的，通ftp鏈接（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ）查看刪除，或者備份api目錄下所需文件，通過文件直接刪除api文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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