問：遠(yuǎn)程桌面連接無法連接,遠(yuǎn)程連接無法連接
答：您好，核實(shí)遠(yuǎn)程桌面正常，請?zhí)峁┻h(yuǎn)程連接設(shè)置截圖和報錯截圖 ，
并提供ping 127.0.0.1 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：輸入密碼嗎之后無法登錄
答：您好，輸入密碼后無法登陸說明您的密碼不正確，我司也不清楚您的登陸密碼的，請您核實(shí)下，若實(shí)在忘記密碼了，請?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號密碼重置/修改類型工單，系統(tǒng)扣除一次金牌服務(wù)后我司為您破解密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：是否是今天有修改過一次遠(yuǎn)程登錄密碼，還沒有重啟
問：那我強(qiáng)制重啟一下好了
答：您好，若有修改遠(yuǎn)程登錄密碼，請使用修改后的密碼登錄試下，也可以使用修改前的密碼試下 ，
若有修改失敗，可以重啟后重新通過我司網(wǎng)頁–改密碼功能修改服務(wù)器密碼試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器 IP : 127.0.0.1
答：您好，已幫您關(guān)機(jī)完成，請自行在服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路，更換到華中BGP機(jī)房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器提示已經(jīng)遷移完畢了，IP也分配了。然后訪問不了？是不是主機(jī)沒開啟？麻煩協(xié)助開啟一下。
答：您好，已幫您將ip配置好，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了，請測試。如仍無法訪問，請ping www.keyiwang.com檢測下解析是否更新到新ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個空間里面刪除東西刪除不了，請幫我刪除一下www這個文件夾，空間是不是有問題啊，明明刪除了，還是顯示
答：您好：
已刪除，請?jiān)谖募芾砥髦凶孕行陆╳ww目錄下，www是網(wǎng)站根目錄，默認(rèn)請不要刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP老是出現(xiàn)連接失敗，這個空間有問題吧，請看一下
問：你那邊試一下吧，確實(shí)是連接不上，我試了多次
答：您好，請您暫時通過127.0.0.1連接再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，可以了
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我的空間從b070升級到d001，出現(xiàn)，請解決
答：您好：
請反饋您所升級時的選擇選項(xiàng)截圖，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請選擇mysql 5.7 版本進(jìn)行升級 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有mysql版本不一致的提示
答：您好，mysql是向下兼容的，5.7 原則上是兼容 5.6 的，您可以升級后 去測試下 觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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