問:遠程桌面連接無法連接,遠程連接無法連接
答:您好,核實遠程桌面正常,請提供遠程連接設置截圖和報錯截圖 ,
并提供ping 127.0.0.1 截圖,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:輸入密碼嗎之后無法登錄
答:您好,輸入密碼后無法登陸說明您的密碼不正確,我司也不清楚您的登陸密碼的,請您核實下,若實在忘記密碼了,請提交主機租用vps、云主機–系統設置–服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改類型工單,系統扣除一次金牌服務后我司為您破解密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:是否是今天有修改過一次遠程登錄密碼,還沒有重啟
問:那我強制重啟一下好了
答:您好,若有修改遠程登錄密碼,請使用修改后的密碼登錄試下,也可以使用修改前的密碼試下 ,
若有修改失敗,可以重啟后重新通過我司網頁–改密碼功能修改服務器密碼試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務器 IP : 127.0.0.1
答:您好,已幫您關機完成,請自行在服務器管理-管理-變更機房線路,更換到華中BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器提示已經遷移完畢了,IP也分配了。然后訪問不了?是不是主機沒開啟?麻煩協助開啟一下。
答:您好,已幫您將ip配置好,網絡已經通了,請測試。如仍無法訪問,請ping www.keyiwang.com檢測下解析是否更新到新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個空間里面刪除東西刪除不了,請幫我刪除一下www這個文件夾,空間是不是有問題啊,明明刪除了,還是顯示
答:您好:
已刪除,請在文件管理器中自行新建www目錄下,www是網站根目錄,默認請不要刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP老是出現連接失敗,這個空間有問題吧,請看一下
問:你那邊試一下吧,確實是連接不上,我試了多次
答:您好,請您暫時通過127.0.0.1連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,可以了
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,我的空間從b070升級到d001,出現,請解決
答:您好:
請反饋您所升級時的選擇選項截圖,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請選擇mysql 5.7 版本進行升級 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:有mysql版本不一致的提示
答:您好,mysql是向下兼容的,5.7 原則上是兼容 5.6 的,您可以升級后 去測試下 觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/