問：遠程桌面連接無法連接,遠程連接無法連接
答：您好，核實遠程桌面正常，請提供遠程連接設置截圖和報錯截圖 ，
并提供ping 127.0.0.1 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：輸入密碼嗎之后無法登錄
答：您好，輸入密碼后無法登陸說明您的密碼不正確，我司也不清楚您的登陸密碼的，請您核實下，若實在忘記密碼了，請提交主機租用vps、云主機–系統設置–服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改類型工單，系統扣除一次金牌服務后我司為您破解密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：是否是今天有修改過一次遠程登錄密碼，還沒有重啟
問：那我強制重啟一下好了
答：您好，若有修改遠程登錄密碼，請使用修改后的密碼登錄試下，也可以使用修改前的密碼試下 ，
若有修改失敗，可以重啟后重新通過我司網頁–改密碼功能修改服務器密碼試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器 IP : 127.0.0.1
答：您好，已幫您關機完成，請自行在服務器管理-管理-變更機房線路，更換到華中BGP機房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器提示已經遷移完畢了，IP也分配了。然后訪問不了？是不是主機沒開啟？麻煩協助開啟一下。
答：您好，已幫您將ip配置好，網絡已經通了，請測試。如仍無法訪問，請ping www.keyiwang.com檢測下解析是否更新到新ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個空間里面刪除東西刪除不了，請幫我刪除一下www這個文件夾，空間是不是有問題啊，明明刪除了，還是顯示
答：您好：
已刪除，請在文件管理器中自行新建www目錄下，www是網站根目錄，默認請不要刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP老是出現連接失敗，這個空間有問題吧，請看一下
問：你那邊試一下吧，確實是連接不上，我試了多次
答：您好，請您暫時通過127.0.0.1連接再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，可以了
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我的空間從b070升級到d001，出現，請解決
答：您好：
請反饋您所升級時的選擇選項截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請選擇mysql 5.7 版本進行升級 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有mysql版本不一致的提示
答：您好，mysql是向下兼容的，5.7 原則上是兼容 5.6 的，您可以升級后 去測試下 觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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