問：127.0.0.1 ftp：用戶名:********** 密碼:********** 連接不上 更改密碼 提示成功但是 一直連接不上,云主機FTP連接不上
答：您好， 參考官方文章說明，https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html ，
http://www.baishujun.com/archives/4276.html
ftp 賬戶需要重新通過wdcp 后臺創建 ，并現在創建的ftp 賬戶和密碼不要和之前的重復 ，
測試重新創建的ftp 賬戶密碼登錄正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的域名現在已經申請轉出，轉出密碼也已經提供給了新的服務商，對方說需要這邊注冊商主動放出，才能更快的辦理。所以希望這邊能盡快的幫我處理
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺的用戶，買了域名要解析，顯示手機號沒有認證，點擊認證后出現什么md5簽名錯誤，反正就是接不了手機驗證碼。 然后我去代理平臺后臺看，我的短信設置就是下面這個情況，為什么代理平臺一升級就出各種問題，不是買域名價格亂了，就是這種問題。我也是醉了有問必答提醒：
(請錄入郵箱地址)當用戶在代理平臺提示有問必時給管理員發送提醒郵件，為空不發送！抄送郵件： 如不填寫將不抄送郵件，多抄送郵件請用\”;\”分隔（注所有郵件都將抄送一份）！短信接口類型： 三五互聯 用戶自定義 短信寶(成功返回(0)) 暢友網絡成功返回(>=0) 發送短信地址： {u}:api帳號 {p}:api密碼 {m}:手機號碼 {c} :發送內容短信帳號：
系統支持三五互聯的短信接口。這里填入在三五互聯的企業郵局的名稱，使用前需要先給該郵局充值短信條數。短信密碼： 填入在三五互聯的企業郵局的管理密碼。是否開啟短信通知： 是 否 默認是否開啟短信通知。短信通知用于：用戶找回密碼、過期續費通知等地方。
答：您好，請提供代理平臺域名，管理員用戶名和密碼，專屬密碼。
另外您具體要操作的域名是多少，我司進行測試。
問： 就是我的一個代理平臺上的用戶，注冊完以后買了域名要解析，提示他要手機認證下，以前都沒有事的，但是不知道為什么，我什么都沒有改配置的情況下，他那邊就顯示錯誤，或者說就接收不到驗證碼，請問我這個配置是發生了什么改變嗎。這個平臺一升級就出現各種問題 以前也出現過別的購買差價本金等問題，總之這個問題您給我說下 ，我自己試下
答：您好，已經幫您調整了，請讓客戶刷新后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行啊。 手機發送失敗!402:MD5簽名未通過,請檢查郵箱域名和密碼是否正確113 提示這個
答：您好，請提供下代理平臺管理員用戶名和密碼，專屬密碼。以及報錯的用戶名，我司檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在是 用戶名:********** 密碼:**********@。com 專屬密碼:********** 至于用戶報錯，所有的應該都報錯， 比如就是剛才注冊的這個。 我手動給他驗證了下。人家著急用。但是還是收不到驗證碼
答：您好，檢查原因是您沒有配置短信接口，默認我司代理平臺沒有提供短信服務，您需要自行購買第三方的短信包，如果不需要也可以在后臺關閉掉手機驗證,非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前是有的。。。。算了 就這樣吧
答：您好，建議可以直接把驗證功能關閉掉,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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