問：顧客已經(jīng)多次修改密碼了，密碼核查一下
,顧客反映，郵件被黑，黑客通過顧客郵件發(fā)送威脅郵件
答：您好，我們通過服務(wù)器日志檢查，真實發(fā)送郵箱是 ，冒用您的郵箱賬號是被攔截的。我們已經(jīng)做了規(guī)則調(diào)整，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在不需要理會，還是？后面會不會再出現(xiàn)問題？
答：您好，現(xiàn)在不用管，直接刪除這類郵件，我們已經(jīng)調(diào)整過攔截規(guī)則，再觀察下是否有這種現(xiàn)象,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
FTP用戶名： 密碼： 上傳地址： wulun2.gotoftp1.com請求協(xié)助安裝DEDE后臺
問：盡量快點 有點急
問：這個FTP里面11是源文件
答：您好，目前看您數(shù)據(jù)庫有表了，我們直接幫您將連接字符串修改了，請訪問http://www.jyfjwzhs.cn/zgppjz/ 登錄下后臺即可，謝謝。
問：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\byqp\\www\\includes\\.inc.php on line 0
麻煩查看下
答：您好
問：你好！我填網(wǎng)絡(luò)安全定級備案信息表了里面有個網(wǎng)絡(luò)單元使用的主要協(xié)議和端口該怎么填！
答：您好，麻煩您提供下您的填寫表截圖，以便我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您的服務(wù)器是用于訪問網(wǎng)站的，那么協(xié)議是http，端口是80，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程進去電腦很卡！請幫我們看一下。網(wǎng)絡(luò)也很卡
問：密碼是默認的
問：
答：您好，
當(dāng)前遠程登錄服務(wù)器測試操作并無問題,系統(tǒng)資源負載也不高,查看您日志之前進行了補丁更新,不排除是補丁更新引起的卡慢,請現(xiàn)在登錄測試下是否恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：進入電腦，點我的電腦，操作那些都很卡啊~
答：您好，已做優(yōu)化調(diào)整，現(xiàn)在測試比較正常，您請核實。如果還是卡，請ping 127.0.0.1是否有掉包，或者ping值大的問題。
問：無法升級 空間太小了 文件過大
答：您好，
核實hnck 與過期，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-續(xù)費開通,
請問要升級到那個型號續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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