問：云服務器HOME盤升級了，執行sh文件無效,請幫忙升級下硬盤（home分 ）,云服務器HOME盤升級了，執行sh文件無效
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 參考幫助文檔使用sh腳本是可以正常擴容的， 已經幫您擴容成功請核實。
問：后臺升級點不開顯示錯誤
答：您好，請提供代理平臺的管理員賬號密碼，以及專屬密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號密碼:**********
答：您好，請提供專屬密碼,謝謝
問：專屬密碼:**********
答：您好
問：http://office.cdsile.com 無法訪問
答：您好，
您提供及初始密碼均無法登錄服務器，請提供正確遠程登錄密碼，以便于進一步核實
若忘記，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實127.0.0.1 于02-14 11:19恢復系統盤，現在正在恢復中，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶購買的這套模板： 基礎版想升級為營銷版再換成模板編號: 9581請問可不可以，我剛在后臺試搜索了一下9581沒有搜索到。是不是因為目前是基礎版的原因
答：您好，
9581這個是收費精品模板，您需要現在這里購買模板，然后才能在您的后臺搜索到這個模板進行使用。
問：那可以升級到這個模板嗎？編號：
答：您好，
7464 這個 也同樣為精品模板，需要購買后使用的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫登錄密碼忘記了
答：您好，已經為您重新設置.登錄用戶名:**********,密碼:**********請核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問：如何開啟服務器的82端口
答：您好，1，首先需要您啟動監聽對應端口的應用或服務
請您操作測試看下，如果有異常可重新提交一個獨立IP的云主機工單，提供服務器IP和遠程桌面密碼等信息我司協助您檢查核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名出現問題tt.ttuuu.com打開出現問題，直接跳到其它網站了，怎么回事？
答：您好，tt.ttuuu.com 我司測試打開是404頁面，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping tt.ttuuu.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：剛才關了，是不是中毒了，現在網站找開鏈接直接路轉到其它網站了，請協助解決。
答：您好，檢測部份連接跳轉到賭博網站屬于網站中毒現象，請登錄服務器中全面檢查清除同時更新程序補丁漏洞。
若確實需我司為您處理，請您登錄管理中心-業務管理-服務器管理-管理-工單-選擇”網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）“提交工單授權并提供遠程登錄賬號密碼，將收取一定費用。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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