問：服務器被黑了，麻煩重裝下系統。后期要保留數據，恢復站點。 賬號： 密碼:********** 還需要做加固,系統重裝后站點數據庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內）
答：您好，重裝系統在業務管理-服務器管理-管理-重裝頁面操作，您可以自行點擊，重裝操作系統后臺可以自行操作的
核實您是自己安裝的環境,請先將您重要的數據移動到/home/分 ,然后保留數據重裝 ,或者下載到本地,選擇不保留數據重裝,安全加固的問題,您可以恢復好數據以后提交對應的工單, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：鄭州智運電子產品有限公司，公司網站被別人冒用。現在想注銷。需要找回備案號和密碼。
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于若是需要找回備案系統賬號和密碼，我司需要與原備案負責人及法人聯系確認，因現在聯系方式暫時無法聯系，所以無法直接為您提供賬號和密碼，我司已經發送短信及郵件通知客戶，此找回申請會在3個工作日內進行處理，請3個工作日后在聯系我司進行確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器的C盤經常滿，導至網站打不開，給解決下127.0.0.1:初始用戶名:**********初始密碼:**********
答：您好，
截圖中的文件請不要刪除，否則會導致計劃任務無法執行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：備案平臺提示讓更換最新營業執照信息，但平臺密碼忘記，現需要找回密碼。
答：您好，已經為您重置登錄密碼，登錄賬號為，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，服務器是請你們幫忙從5.1升級到5.6的，現在服務器運行的是5.6，數據庫遷移不清楚是5.1還是5.6
答：您好，現在運行的5.6,只有一個數據庫xmhb,請確認是否需要我司幫您升級,升級期間會有中斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，請問升級大概要用多久的時間？
答：您好，已經升級完成并導入數據 路徑D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！為什么mySQL5.7是禁用的？可以啟動嗎？
答：您好，第一個和第三個是一樣的,目前啟動的第一個就是5.7的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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