問：開啟了nginx服務(wù)，遠(yuǎn)程依然無法使用,無法遠(yuǎn)程使用其他端口
答：您好，查看到是防火墻上沒有放行對應(yīng)的80端口，現(xiàn)在已經(jīng)在中放行對應(yīng)的端口，現(xiàn)在可以正常訪問。
問：本服務(wù)器因?yàn)閭浒柑枂栴}，臨時遷移到香港IP ,結(jié)果連續(xù)兩次被黑客攻擊勒索，刪除數(shù)據(jù)庫。
現(xiàn)在備案號下來了，我們重新解析回內(nèi)地IP，但擔(dān)心那個黑客已經(jīng)知道我們的IP，還會積極攻擊，請給我們換個IP。
我們做了系統(tǒng)升級，端口防護(hù)，但還是不清楚程序漏洞在哪里，花了2828元升級到香港，感覺就像進(jìn)了賊窩，現(xiàn)在如果能換回國內(nèi)機(jī)房更好，用了10多天香港機(jī)房，看看2828元用了多少，能否還給我們退點(diǎn)？
如果不能退，換個IP吧，費(fèi)用就不用再多說了吧？
答：您好，
1. 可以的, 我們可以為您更換一個IP地址, 更換IP費(fèi)用為100元, 但若是對方知道了您的域名, 則更換IP并沒有作用; 因?yàn)槟鷷?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名解析到IP上, 而對方ping一下域名就知道了您的新IP;
2. 我們還是建議您排查并修復(fù)程序上的漏洞, 這樣才有治標(biāo)的作用; 您可提供您站點(diǎn)在出現(xiàn)此問題時的前后15天的訪問日志, 聯(lián)系程序方排查及修復(fù)相關(guān)漏洞; 同時也可安裝服務(wù)器安全狗http://free.safedog.cn/server_safedog.html 進(jìn)行一下服務(wù)器操作系統(tǒng)的安全性設(shè)置.
3. 若您確定需要更換IP, 請回復(fù)此工單, 我們手工扣費(fèi)為您更換, 并為您綁定到服務(wù)器上.非常感謝您長期對我司的支持!
問：有道路，算了不換了。謝謝。
問：有道理。
答：您好，不客氣的.
本次工單已結(jié)束.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：啟用搬家選擇：用戶前臺自行輸入密碼啟動搬家。在哪輸入密碼啟動搬家？
答：您好，使用用戶名密碼登錄新的郵箱，會彈出窗口提示搬家的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒提示呢。
答：您好，請使用郵箱超管賬號登錄https://www.yunyou.top/-點(diǎn)擊“郵箱管理-郵箱搬家”輸入對應(yīng)郵箱用戶的密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱搬家，‘已發(fā)送’的郵件不搬嗎？
答：您好，請使用對應(yīng)郵箱用戶登錄后在“已發(fā)送”中查看。 如果使用客戶端工具請選擇imap類型，設(shè)置方式見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長期對我司的支持!
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