問(wèn)：開(kāi)啟了nginx服務(wù)，遠(yuǎn)程依然無(wú)法使用,無(wú)法遠(yuǎn)程使用其他端口
答：您好，查看到是防火墻上沒(méi)有放行對(duì)應(yīng)的80端口，現(xiàn)在已經(jīng)在中放行對(duì)應(yīng)的端口，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)。
問(wèn)：本服務(wù)器因?yàn)閭浒柑?hào)問(wèn)題，臨時(shí)遷移到香港IP ,結(jié)果連續(xù)兩次被黑客攻擊勒索，刪除數(shù)據(jù)庫(kù)。
現(xiàn)在備案號(hào)下來(lái)了，我們重新解析回內(nèi)地IP，但擔(dān)心那個(gè)黑客已經(jīng)知道我們的IP，還會(huì)積極攻擊，請(qǐng)給我們換個(gè)IP。
我們做了系統(tǒng)升級(jí)，端口防護(hù)，但還是不清楚程序漏洞在哪里，花了2828元升級(jí)到香港，感覺(jué)就像進(jìn)了賊窩，現(xiàn)在如果能換回國(guó)內(nèi)機(jī)房更好，用了10多天香港機(jī)房，看看2828元用了多少，能否還給我們退點(diǎn)？
如果不能退，換個(gè)IP吧，費(fèi)用就不用再多說(shuō)了吧？
答：您好，
1. 可以的, 我們可以為您更換一個(gè)IP地址, 更換IP費(fèi)用為100元, 但若是對(duì)方知道了您的域名, 則更換IP并沒(méi)有作用; 因?yàn)槟鷷?huì)將域名解析到IP上, 而對(duì)方ping一下域名就知道了您的新IP;
2. 我們還是建議您排查并修復(fù)程序上的漏洞, 這樣才有治標(biāo)的作用; 您可提供您站點(diǎn)在出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)的前后15天的訪問(wèn)日志, 聯(lián)系程序方排查及修復(fù)相關(guān)漏洞; 同時(shí)也可安裝服務(wù)器安全狗http://free.safedog.cn/server_safedog.html 進(jìn)行一下服務(wù)器操作系統(tǒng)的安全性設(shè)置.
3. 若您確定需要更換IP, 請(qǐng)回復(fù)此工單, 我們手工扣費(fèi)為您更換, 并為您綁定到服務(wù)器上.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有道路，算了不換了。謝謝。
問(wèn)：有道理。
答：您好，不客氣的.
本次工單已結(jié)束.
如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)⒂冒峒疫x擇：用戶前臺(tái)自行輸入密碼啟動(dòng)搬家。在哪輸入密碼啟動(dòng)搬家？
答：您好，使用用戶名密碼登錄新的郵箱，會(huì)彈出窗口提示搬家的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：沒(méi)提示呢。
答：您好，請(qǐng)使用郵箱超管賬號(hào)登錄https://www.yunyou.top/-點(diǎn)擊“郵箱管理-郵箱搬家”輸入對(duì)應(yīng)郵箱用戶的密碼即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：郵箱搬家，‘已發(fā)送’的郵件不搬嗎？
答：您好，請(qǐng)使用對(duì)應(yīng)郵箱用戶登錄后在“已發(fā)送”中查看。 如果使用客戶端工具請(qǐng)選擇imap類型，設(shè)置方式見(jiàn)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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