問:通過控制臺 登錄服務(wù)器,密碼是正確的 可是始終 無法登錄 提示密碼不對,控制臺 無法登陸
答:您好, 請?zhí)峁┓?wù)器遠程密碼我司協(xié)助核實 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:的密碼:**********
答:您好,核實登錄失敗,附圖 ,
查看服務(wù)器有安裝云鎖,測試通過云鎖使用此密碼管理正常 ,
如需我司協(xié)助破解服務(wù)器登錄賬戶密碼,請?zhí)峤痪S護工單 ,【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這個服務(wù)器2018年購買的,時限一年,這個服務(wù)器導(dǎo)致網(wǎng)站打開速度很慢,經(jīng)過我司協(xié)商,確認把 127.0.0.1: (套餐服務(wù)器)注銷掉,注銷掉的費用我司將自行升級另一個服務(wù)器。注銷掉之后費用退多少?多久到賬?
答:您好,原服務(wù)器無法注銷退費,您可以查看下我司最近推出的上云活動http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=831 “第二部分:VPS主機/套餐云免費上云計劃”,您可以新開一臺配置差不多的云服務(wù)器,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完成后,聯(lián)系我司將當(dāng)前服務(wù)器剩余使用時間平移到新開云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么不能退?之前協(xié)商好的,這臺服務(wù)器垃圾到極點,第二部分并沒有明確的說明之前的服務(wù)器不能退費
問:我們還有一臺服務(wù)器,可以折算到我們另一臺服務(wù)器上面嗎
答:您好,
請確定數(shù)據(jù)已經(jīng)備份完成,我司立馬刪除服務(wù)器退費到您賬戶下,刪除后無法恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:我回復(fù)確認是直接給我們注銷掉并且返還費用,還是給我們開一臺新的服務(wù)器?
問:如果注銷掉是直接給我退費用的話,并且費用我可以自行隨意使用,(并不是新開服務(wù)器)那么我確認注銷掉127.0.0.1:這臺套餐服務(wù)器,數(shù)據(jù)已經(jīng)備份完成
問:還有你這個退的費用也不對呀!怎么會是990
問:2480/12=206一個月是206,為什么給我算298?
答:您好,
問:費用錯誤,每月是206,為什么給我算298
答:您好,正確的,298元是月付價格。并不是2480/12為月付價格。
之前工單也有明確說明,請核實。
問:您好 我們的主機 到期了 和客戶協(xié)商了一下 客戶準(zhǔn)備續(xù)費 請幫我們把主機型號 升級為 云峰B 型 我們要續(xù)費主機開通網(wǎng)站 !
答:您好,已經(jīng)升級型號為 云峰B 型 ,請通過前臺頁面進行續(xù)費 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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