問：通過控制臺 登錄服務器，密碼是正確的 可是始終 無法登錄 提示密碼不對,控制臺 無法登陸
答：您好， 請提供服務器遠程密碼我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：的密碼:**********
答：您好，核實登錄失敗，附圖 ，
查看服務器有安裝云鎖，測試通過云鎖使用此密碼管理正常 ，
如需我司協助破解服務器登錄賬戶密碼，請提交維護工單 ，【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個服務器2018年購買的，時限一年，這個服務器導致網站打開速度很慢，經過我司協商，確認把 127.0.0.1: （套餐服務器）注銷掉，注銷掉的費用我司將自行升級另一個服務器。注銷掉之后費用退多少？多久到賬？
答：您好，原服務器無法注銷退費，您可以查看下我司最近推出的上云活動http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=831 “第二部分：VPS主機/套餐云免費上云計劃”，您可以新開一臺配置差不多的云服務器，數據轉移完成后，聯系我司將當前服務器剩余使用時間平移到新開云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么不能退？之前協商好的，這臺服務器垃圾到極點，第二部分并沒有明確的說明之前的服務器不能退費
問：我們還有一臺服務器，可以折算到我們另一臺服務器上面嗎
答：您好，
請確定數據已經備份完成，我司立馬刪除服務器退費到您賬戶下，刪除后無法恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我回復確認是直接給我們注銷掉并且返還費用，還是給我們開一臺新的服務器？
問：如果注銷掉是直接給我退費用的話，并且費用我可以自行隨意使用，（并不是新開服務器）那么我確認注銷掉127.0.0.1:這臺套餐服務器，數據已經備份完成
問：還有你這個退的費用也不對呀！怎么會是990
問：2480/12=206一個月是206，為什么給我算298？
答：您好，
問：費用錯誤，每月是206，為什么給我算298
答：您好，正確的，298元是月付價格。并不是2480/12為月付價格。
之前工單也有明確說明，請核實。
問：您好 我們的主機 到期了 和客戶協商了一下 客戶準備續費 請幫我們把主機型號 升級為 云峰B 型 我們要續費主機開通網站 ！
答：您好，已經升級型號為 云峰B 型 ，請通過前臺頁面進行續費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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