問：在貴公司服務器上部署的小程序無法進行支付，現(xiàn)在已經(jīng)確認443端口已放行，微擎及小程序配置無誤。勞駕幫忙看一下是什么問題好不好？,小程序無法支付，已確認所有設置正常，沒有問題
答：您好，小程序問題需要您的程序開發(fā)人員協(xié)助,將支付過程中的具體程序報錯輸出以便我司協(xié)助分析判斷,我司不了解您的程序代碼,無法直接判斷問題所在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問該網(wǎng)站備案哪里異常，如何處理？
答：您好，
問：您好，好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在安全組設置添加規(guī)則， 只能禁止或放行單個端口，無法放行端口段，請完善功能 比如，這樣ftp被動連接的端口段肯定無法單個添加的，不現(xiàn)實
答：您好，
1.感謝您的建議，您的需求已經(jīng)記錄，將反饋給開發(fā)部門進一步完善。
2.您可以暫時用服務器內自帶的防火墻（如或iptables）來攔截或放行端口。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這臺服務器上/home/www/kfrsp_com/public_html/index.html 這個文件我在控制面板里無法更改權限，幫忙把這個文件權限調為777，謝謝！我按照你們說的處理了，還不行
答：您好，結合您的之前的問題 ，建議參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=918 測底卸載掉云鎖后在進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老 ftp FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********上傳地址：shengsj.gotoftp1.com新的是FTP用戶名:**********密碼:********** 上傳地址：shzh08013.gotoftp1.com 我已經(jīng)把老的域名綁定刪除 換到新的ftp 也完成了 網(wǎng)站搬家 為什么還是打不開 無法訪問
答：您好，查看是文件位置不正確，已經(jīng)幫您修改了，請再查看下 ，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，忘記了重慶 中凱金屬制品涂裝有限公司 的備案密碼 請?zhí)峁┫履?當時備案的域名是www.zkhl-cq.com
答：您好，備案密碼是首次備案成功后工信部系統(tǒng)會自動給您備案時填寫的主體負責人手機和郵箱同時發(fā)送一個備案密碼，此密碼用作以后變更備案接入商，注銷備案時使用，可在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn右下角找回備案密碼處找回。若無法在線找回，只能聯(lián)系您備案所在 的通信管理局書面找回（下載找回備案密碼申請表，參照表格上的要求，傳真或者郵寄資料到備案所在通信管理局找回）管局密碼找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請?zhí)峁┫玛P于重慶 中凱金屬制品涂裝有限公司的備案密碼呢
答：您好，很抱歉，此無法為您核實；備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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