問(wèn)：改過(guò)密碼沒(méi)用，還是被黑了,郵箱老是被黑
答：您好，這個(gè)是偽造郵件，您現(xiàn)在使用的還是老系統(tǒng)郵局這種郵件攔截效果不及新系統(tǒng)云郵，建議您按：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 升級(jí)為更好的新系統(tǒng)云郵即可解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：解析全部改稱(chēng)和圖片上一樣嗎，還是只改mail就行了
答：您好，升級(jí)后都要按照上面圖中的進(jìn)行解析的。
問(wèn)： http://zj.ahtcn.com/ 管理員賬號(hào) ，密碼和口令： 都已經(jīng)升級(jí)到最新補(bǔ)丁，api賬號(hào)密碼都正確，但是域名實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)提示“檢查中”，不論有沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證都是這個(gè)狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：因?yàn)槌Ｓ玫馁~號(hào)使用了6折優(yōu)惠升級(jí)了服務(wù)器，沒(méi)辦法與數(shù)據(jù)庫(kù)一起享受優(yōu)惠，聯(lián)系客服建議用其他賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)在轉(zhuǎn)出，但是購(gòu)買(mǎi)后轉(zhuǎn)出提示需要7天才可以。客服說(shuō)工單下，讓帥氣的技術(shù)人員幫忙轉(zhuǎn)出下，麻煩你們啦，我轉(zhuǎn)出的數(shù)據(jù)庫(kù)名：fqxy 轉(zhuǎn)到賬號(hào)： 再次感謝
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫(kù)就是在賬號(hào)：下，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不好意思，轉(zhuǎn)到賬號(hào)： 這個(gè)賬戶(hù)
答：您好，已特殊轉(zhuǎn)移，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我云服務(wù)器上所以站都訪(fǎng)問(wèn)不了
答：您好，訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)503，如圖：
請(qǐng)重啟服務(wù)器上的IIS服務(wù)，然后再?lài)L試訪(fǎng)問(wèn)核實(shí)
如重啟后還是訪(fǎng)問(wèn)報(bào)錯(cuò)503，請(qǐng)?zhí)幔骸局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異常，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能否給解決掉
答：您好，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”工單，同時(shí)提供您服務(wù)器的遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，查到您還有1次金牌服務(wù)，可以提交對(duì)應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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