問：改過密碼沒用，還是被黑了,郵箱老是被黑
答：您好，這個是偽造郵件，您現在使用的還是老系統郵局這種郵件攔截效果不及新系統云郵，建議您按：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 升級為更好的新系統云郵即可解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析全部改稱和圖片上一樣嗎，還是只改mail就行了
答：您好，升級后都要按照上面圖中的進行解析的。
問： http://zj.ahtcn.com/ 管理員賬號 ，密碼和口令： 都已經升級到最新補丁，api賬號密碼都正確，但是域名實名認證狀態提示“檢查中”，不論有沒有實名認證都是這個狀態
答：您好，已經處理，請核實!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為常用的賬號使用了6折優惠升級了服務器，沒辦法與數據庫一起享受優惠，聯系客服建議用其他賬號購買在轉出，但是購買后轉出提示需要7天才可以?？头f工單下，讓帥氣的技術人員幫忙轉出下，麻煩你們啦，我轉出的數據庫名：fqxy 轉到賬號： 再次感謝
答：您好，查看數據庫就是在賬號：下，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，轉到賬號： 這個賬戶
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我云服務器上所以站都訪問不了
答：您好，訪問站點報錯503，如圖：
請重啟服務器上的IIS服務，然后再嘗試訪問核實
如重啟后還是訪問報錯503，請提：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否給解決掉
答：您好，請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”工單，同時提供您服務器的遠程登陸密碼，我司協助核實，查到您還有1次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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