問：網(wǎng)絡(luò)不通！提示HTTP/1.1 新建會(huì)話失敗！,網(wǎng)絡(luò)不通！提示HTTP1.1 新建會(huì)話失敗
答：您好，請(qǐng)檢查對(duì)應(yīng)站點(diǎn)應(yīng)用池是否出現(xiàn)異常,如有異常可重啟應(yīng)用池后測(cè)試下,如需我司協(xié)助,請(qǐng)您重新【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠(yuǎn)程登錄密碼授權(quán)我司處理,您主機(jī)還有3次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站是在景安備份的，使用的是帝國后臺(tái)
用戶名:**********密碼:**********
答：您好:
根據(jù)報(bào)錯(cuò)來看是數(shù)據(jù)庫方面的問題，請(qǐng)從源數(shù)據(jù)庫重新導(dǎo)出并導(dǎo)入到當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
重新弄了就這樣了，后臺(tái)登陸不了
答：您好，您沒有正確導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,應(yīng)該先解壓出來,然后用數(shù)據(jù)庫頁面-通過sql文件導(dǎo)入功能導(dǎo)入,已經(jīng)把您導(dǎo)入,現(xiàn)在后臺(tái)可以登陸了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打開502，請(qǐng)幫忙排查問題 過段時(shí)間就會(huì)這樣~
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我這個(gè)問題過段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)，好一段時(shí)間后就會(huì)出現(xiàn)~
答：您好，
工單路徑: 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常
問：您好！我這邊把服務(wù)器的登錄信息和權(quán)限給到您，您這邊可以幫我全面排查一遍嗎？每天都會(huì)出現(xiàn)502的問題。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，剛才是亞洲數(shù)據(jù)中心線路有攻擊導(dǎo)致回原較慢。
所以影響了回原，我們已經(jīng)處理并恢復(fù)正常。
請(qǐng)您再觀察一下，同時(shí)我們查看服務(wù)器上的配置和環(huán)境無問題。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：最近幾天都是這樣，打開之后又沒有。
答：您好，
2、我司可以收費(fèi)查找和清理掛馬，但無法修復(fù)程序漏洞，請(qǐng)您核實(shí)；
如需我司查找和清理掛馬，請(qǐng)您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對(duì)應(yīng)的類別“站點(diǎn)設(shè)置”—“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）”提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；該服務(wù)器還有贈(zèng)送的1次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下收費(fèi)100元；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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