問:需要數據升級5.0以上,需要數據升級5.0以上
答:您好
查看主機剛升級過,現在看主機數據庫版本為5.6,報錯原因可能是更換后解析還未完全同步生效,(因為之前服務器是5.0)請您30分鐘-2小時左右后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1系統服務器升級成Cpu4核,內存8G,帶寬10M,系統盤30G,數據盤100G,centOS7.4 linux系統,機房為:華中BGP(性價比高!BGP多線云服務器,獨立IP)
答:您好,請您先ssh連接到服務器運行halt關機,關機后再操作升級,升級后系統會自動啟動。
升級后數據盤需要擴容可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:相關服務器升級高防,需要補多少差距。網站上無法操作
答:您好,請提供代理平臺后臺登陸地址及賬號和密碼,以及需要升級高防服務器的IP,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新購買了網站建站助手,授權IP:127.0.0.1,安裝后建站時無法自動生成數據庫文件,請幫忙檢查安裝配置是否正確。服務器IP:127.0.0.1:4698用戶名:**********密碼:**********
答:您好
問:之前mysql已卸載,重新安裝后上傳程序檢測環境還是不行,是都與有關?服務器現有站點數據都可以刪除,麻煩再幫我們檢測一下
答:您好,您監測看到的是mssql數據庫,那個是建站助手無法安裝的,核實創建mysql數據庫是正常的,請您直接創建好mysql數據庫,然后點擊mysql數據庫管理–參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 導入數據庫即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名密碼忘記了,申請找回
答:您好,很抱歉,域名是無密碼的,并不清楚您說的域名密碼是指什么,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:三五互聯名下已備過案的FTP用戶名:********** FTP密碼:**********,yixuejianyan.com 此域名在其他服務商有過備案 現在想把此域名轉入西部名下 我在操作轉入備案時 需要填寫ftp ,我填寫FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 顯示已有過備案無法操作 ,,,,請問下一步如何進行
答:您好,經檢測,此虛擬主機是可以提交惡變申請的,如圖:,請重新嘗試提交,如仍然無法提交,請將錯誤頁面完整截圖發至工單內,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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