問：磁盤滿了 麻煩清理一下,清理一下垃圾
答：您好，
2、如果該目錄下的文件不能刪除，則需要您登錄我司官網，進入該服務器的管理面板，點擊“升級”，選擇升級該服務器的數據盤，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 將增加的數據盤盤擴容到home分 ，或者升級數據盤后回復此工單由我司為您擴容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱升級后，按說明進行了解析操作，但不對，現在無法收發郵件
問：現在免費郵箱到期后，不能繼續免費嗎？可以刪除后重新申請免費的，是嗎？
答：您好，
問：域名：foshanidc.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，請核實所有者郵箱： 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后在續費處提交轉入并續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱正常使用中
答：您好，
問：我的控制臺登錄為什么又這么多賬號管理員是否合理，我管理的另一個服務器里面沒有這么多賬號密碼 登錄的時候只有一個管理員與一個mysql
答：您好，
問：nginx 對應的是那個程序？
答：您好，
問：我忘了用戶名密碼怎么辦，公司網站要續費
答：您好
問：網站www.dcypmh.com;www.sxszmj.org.cn 等中木馬，被限制打開。
答：您好，
1.當前對應網站暫時已經為您解除阻斷訪問，一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。
2.對應核實您是2個網站，對應如需要我司代為核實清理掛馬處理，我司收費一個站點100元，您當前如需要處理2個站點那么是200元，如您確實需要我司代為處理，請將對應款項充值到當前賬戶下后再回復工單，當前工單100元并未扣除。
3.對應核實您網站www.sxszmj.org.cn被掛馬內容需要登錄后才能查看到，如需要我司代為清理，也請您提供到對應網站的登錄賬戶密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.sxszmj.org.cn 非法內容已經過處理，請開通網站
答：您好，
核實還存在異常，目前網站可以訪問，請盡快處理。若需我司協助排查清理，請確保賬號有足夠余額，參考前面回復提供對應網站的賬號密碼, 以及服務器登陸賬號密碼:**********無法登陸。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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