問：麻煩注銷我們重新備案，需要更換公司名稱,麻煩注銷這個(gè)備案號需要重新備案
答：您好，
問：http://127.0.0.1:8080/前幾天開始 WDCP無法進(jìn)入了，請排查一下
答：您好，
問：目前ping不通，遠(yuǎn)程無法連接
答：您好：
問：遠(yuǎn)程關(guān)閉之后，VPS打開的程序會自動關(guān)閉。購買的6臺VPS都有這樣的情況，其中有3臺存儲不夠，遠(yuǎn)程密碼都為初始密碼
答：您好，1.查看此服務(wù)器有桌面窗口退出的記錄,現(xiàn)在已經(jīng)為您把軟件保護(hù)設(shè)置為僅為基本程序和服務(wù)啟用,可抽空重啟服務(wù)器后期觀察下,其他服務(wù)器請自行設(shè)置下;
問：創(chuàng)建不了站點(diǎn)
答：您好，
您給的截圖中的提示的報(bào)錯一般是服務(wù)器C盤滿了導(dǎo)致，請您遠(yuǎn)程桌面登錄該服務(wù)器后，查看下服務(wù)器的C盤是否滿了；
如需我司排查，您可以選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面的“自協(xié)商”類別提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒滿
問：幫忙清理一下,謝謝
答：??您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 升級服務(wù)器磁盤大小，或使用C盤清理工具清理臨時(shí)文件，如需我司排查，您可以選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面的“自協(xié)商”類別提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!??
問：G盤滿了,請幫忙清理一下,謝謝
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 升級服務(wù)器磁盤大小，或使用C盤清理工具清理臨時(shí)文件，如需我司排查，您可以選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面的“自協(xié)商”類別提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在負(fù)載均衡服務(wù)器，前天配置好的第一臺服務(wù)器可正常訪問
答：您好,我們測試了是無法連接后端web服務(wù)器，是您防火墻沒有放行的原因，上次您提交工單就已經(jīng)給您說明過，現(xiàn)在已經(jīng)幫您放行了，測試已經(jīng)正常。防火墻放行端口請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 以后您要注意這個(gè)問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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