問：你好，我使用服務器升級修改主機的配置及磁盤容量，會早成主機的數據丟失嗎,升級修改主機的配置及磁盤容量
答：您好，不會造成數據丟失，升級操作建議在服務器內關機后再操作，升級完成后系統會自動啟動。
其中磁盤只能升級不能降級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，請幫查詢一下這個主機是哪個文件有非法文件需要刪除謝謝。
答：您好，
您可以登陸我司官網，點擊管理中心—業務管理—安全及監測—非法信息監測—找到該主機的非法信息記錄，點擊“查看詳情”就可以查詢到有非法信息的頁面地址了；處理方式為阻斷/強制阻斷的，系統會直接攔截用戶的訪問。處理方式為"記錄”的為疑似非法信息，系統不會攔截，請人工分析是否為非法信息；
目前查看記錄的非法信息基本上都是\\www\\kindeditor\\attached\\file\\\\這個目錄下的html文件，您可以檢查下該目錄下的文件內容是否有問題；非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝網站程序，數據庫版本過低，需要升級到5.6版本 主機：b070
答：您好：
問：您好，nmgbygg.cn要備案找不見FTP密碼 查看里沒有 在哪里？
答：您好，FTP名指的是您在我司購買的虛擬主機的FTP賬號，若您是通過我司直接購買的，可登錄您的會員賬戶下點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理處，查看FTP名和FTP密碼（頁面下方）；若是通過網絡公司購買的，您聯系網絡公司獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：沒有什么業務管理之類的呀 以前在訂單留言里頭來著
答：您好，此非我司平臺，請聯系購買商核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案帳號:**********,用手機找回來的密碼，也不對。請問你們能否給復位下？
答：您好，查看您提交過多次手機找回密碼申請，截圖提供的短信非最后一次申請找回的登錄密碼，請等待收到新密碼后再登錄試試，測試最后一次發送的新密碼是可以正常登錄的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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