問:服務器在被攻擊?我這服務器上的一個小程序剛剛突然顯示不正常,重啟服務器又好了。看看啥情況呢,服務器在被攻擊?
答:您好:
查看并沒有攻擊,查看CPU負載較高,請核實是否有做推廣或相關活動,重啟是釋放資源的過程,所以重啟后恢復正常,請再觀察,若是正常使用,則需要升級CPU資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能看到是哪個程序導致CPU負載過高嗎?如何實時監控
答:您好:
可以遠程到服務器任務管理器查看,或第三方安全軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序又訪問不起了,肯定是被攻擊了,親,請仔細看一下哦。
答:您好:
問:你好,經測試,是服務器網絡很不穩定,我這9點要跟別個演示小程序,很重要。老是打不開,問題很大,請盡快想辦法解決一下,謝謝……!特急!!!!!!
答:您好,
問:你好,我確定服務器網絡非常不穩定,時快時慢,慢的時候完全沒法訪問,給我換一個網絡穩定的機房吧。 急!
問:換機房原有數據和站點都不會掉吧?
問:如果可以,今晚就給我換一下吧。一定需要保證數據不會掉,今天才是活動的第一天
答:您好,您截圖反映的是調用微信接口,現在嘗試調整了服務器dns為騰訊公共dns,請再觀察
如要遷移服務器宿主,遷移宿主數據等均不會丟失,遷移大約中斷3-5分鐘服務器,如要遷移請回復確認,因遷移需要運維高級權限,遷移請盡量白天時間操作申請,謝謝
問:你好,確實更換,麻煩你了,好了說一下
問:確定更換
答:您好, 若您需要更換機房,您可以通過管理中心- 服務器管理 – 管理 – 變更機房線路 進行操作 如圖, 可以選擇 華中 或 華北BGP線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在宿主換好了嗎?
答:您好,已經為您更換了宿主,請您檢查一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器又出問題了。小程序又打不開了。。
問:我對這個有點失去信心了,有沒有辦法處理?就一個小東西,人流量也不大,服務器都崩潰幾次了,網絡又經常不穩定。能不能處理?
答:您好,我司查看服務器資源使用正常,服務器并沒有問題,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:能看出來是在攻擊哪個站點不?
答:您好,沒有攻擊網站 ,有對您服務器密碼和sql 進行破解的情況
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:但是服務器很不穩定啊,剛才又打不開了,怎么回事?有啥子解決辦法。
問:又打不開了,哎……
答:您好, 1. 我司查看服務器現在正常 ,若無法打開,請詳細說明測試方式 ,
2. 請按照之前回復修改服務器遠程端口 和限制 sql 1433 遠程 ,
3 . 提供您本地訪問打不開的報錯截圖 ,和無法訪問時請提供ping wx.gajxsh.com截圖,參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727
,若仍有問題,請聯系 轉 7 ,并告知工單號 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:親,真的不穩定,剛才又打不開了。
答:您好,日志中存在進程池崩潰可能受云鎖影響,建議您卸載服務器上云鎖后,重啟服務器再觀察。如還有更多問題,請您另提交新的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
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