問：為什么突然就出現這個問題？,網站出現數據庫錯誤？
問：密碼是沒有改動過 突然就打不開，登錄不進云
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，對應之前是主機服務器上mysql數據庫連接異常，現在已經為您核實處理，請您重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會出現這種情況？
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，對應虛擬主機為共享服務器，而核實剛才是對應服務器上資源使用異常導致，我司也會盡可能避免該問題，現在已經為您核實處理了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 端口：3389
問：庫應該是開啟的
答：您好，
php程序中curl ，默認支持的附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，
不客氣，有問題請及時提交有問必答，會及時幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號密碼保護重置
答：
問：BT用戶名:**********密碼:**********
問：wx.bcjp.net 二級域名是可以打開的。請不要動著。
答：您好，核實您對應網站配置文件中記錄，您對應站點只綁定了頂級域名，現在已經為您重新綁定了對應的二級域名，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的主機越用越慢，請幫忙看一下是哪里出了問題，以前秒開的，現在www.7jiaju.cn打開需要6秒以上，謝謝！
答：您好，1、檢查對應的服務器正常運行，網絡正常，測試您的網站訪問并不慢，附圖，查看到2-3秒可以正常打開，附圖。
問：你們有VNC登錄的教程沒有，我想重啟一下云主機。
答：您好
vnc使用教程可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,若不會操作或操作不方便,您也可以提供服務器登錄密碼,我們為您重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的VNC登錄密碼是哪個我都不知道呢
問：那個初始密碼根本就登錄不上去
答：您好，1、請點擊對應的控制臺管理頁面，在對應的頁面中輸入您的服務器遠程登錄密碼即可，您對應的是liunx系統遠程登錄賬戶是密碼是初始密碼，如果您修改過密碼就是您修改后的密碼，
問：你好！前天我重啟了一下云主機，結果301跳轉失效了，請你們發一個本云主機系統的301跳轉教程，謝謝！
答：您好，1.可以參考此教程設置 301 ，教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650
2.若需要我司協助，您可以提交此工單 【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】提交工單我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在偽靜態規則里面配置了301跳轉了的，為什么實際上不會跳轉呢？請教一下，謝謝！
答：您好，您可以參考截圖將對應紅框的301跳轉代碼，放到上面紅線標注代碼的下面看看,非常感謝您長期對我司的支持!
后面截圖中的3段不要。
問：我按照你的方法布置代碼了，301轉向還是無效，請教一下是哪里出了問題？
答：??您好，如域名還是沒有跳轉，若需要我司協助，您可以提交此工單 【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】提交工單我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：提交你們這個工單收費100元，每次設置好了，我重啟云主機又失效了，我又得花100元來找你們設置，我就設置301都花了好幾百元了。
答：??您好，如您提交“配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤工單”收費工單，如下一次同網站域名301跳轉失效，我司可以免費為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
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