問:網站服務器連接失敗,網站程序無法安裝,麻煩貴公司給以排查,謝謝我今天買2臺VPS 都這樣子,另一臺IP是:127.0.0.1 密碼:********** 麻煩給看下,謝謝!,服務器數據連接失敗,麻煩排查下服務器是否問題
答:您好,
問:事情起因是之前用的linux系統,給服務器升級的時候誤將系統盤和數據盤大小升級搞錯了,當時系統盤好像是升級到了160G,數據盤升級到了40G,前兩天,把服務器系統裝成了win系統,發現C盤有160G,D盤只有40G,于是聯系技術人員幫我重新把C盤分成了40G,D盤分成了160G;從那以后,我的云快照就不能進行恢復了,昨天聯系貴公司在技術人員幫助下我恢復了18日的快照(Linux系統),我今天拷貝出數據后將系統裝成了win發覺網站數據在win下仍然無法運行,于是恢復云快照到21日1點過的,卻發現云快照的數據盤和系統盤的容量和我本身的對不上。這個問題該如何解決才不能影響我今后恢復云快照
問:你好,服務器升級后,我將原來系統(linux)換成了win(10月20日左右)并在此時聯系技術人員幫我重新劃分了下分 。后來發現網站部分內容在win系統下運行異常,于是進行回滾到19日數據,結果快照回滾后系統無法運行(估計是與分 有關)。請幫我講數據回滾到18日,并且修復快照能正常使用
答:您好,1.您未購買高級云快照服務的云主機,若需要恢復2天前的數據,可提交工單申請恢復,費用200元/次。推薦購買每月10元高級云快照服務。
問:購買高級做快照后,我是否可自行恢復?
問:我已購買了高級云快照,但仍未看到18日云快照
答:您好,開通后,下次備份的才能看到,以前未購買快照時只能由我司手動恢復早期的備份,操作復雜,所以才需要收費處理,請盡快決定是否恢復18號快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是我正常操作出現的這種問題呀,都出現兩次了。那恢復到21號凌晨1點過那個快照也可以,那個快照我現在恢復后狀態不正常。
答:您好,原因就是調整系統盤和數據盤大小后引起的問題,備份是采用母盤 增量備份的方式,您可以嘗試先恢復20號的,如果不行,再付費恢復18號的,正常使用后,回復工單, 我們為您清空備份盤,這樣備份是全新的,以確保以后的備份正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器反映慢,導致發個命令,服務器響應不及時,反復提交導致多次返回結果
請問怎么升級優化,能解決這個問題?
wq.wx.10000hb.com
問:測試 微信公眾號
武漢跟我走
答:您好,1. 查看服務器資源使用正常,若有返回慢,請咨詢您程序開發人員協助調試優化一下,
2. 發送多條命令,一般會返回多條數據 ,優化需要咨詢程序開發人員 ,
3. 我司測試輸入簽到 返回較正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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