問：您好，怎么這個網站備案無法找回備案密碼呢？,怎么無法找回密碼呢
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好。
我們網站的About Us 無論是任何情況下，無論在哪一處點擊都顯示是錯誤或者無法顯示，我們已試過多次。如圖：
后臺登錄賬號與密碼:**********
請幫忙修復。謝謝。
答：您好，查看無法打開是由于您將相關的頁面刪除了.只能重新創建頁面編輯排版使用.
若您的站點上沒有重要數據,可以重新安裝該模板使用.非常感謝您長期對我司的支持.
問：空間比如買2年送1年，如果升級更大的，升級的差價是補兩年還是三年
答：您好，升級是按實際到期時間計算的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那意思就是補三年而不是兩年對吧，剛開通一天
答：您好，是的，僅購買享受買2送1優惠，若后期升級原則上都是按照補3年差價的，若您是今天剛買的空間，您可以考慮自行在虛擬主機管理-管理-自主刪除中操作刪除退款后，重新購買更高配置的型號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們老同事離職，忘記此服務器密碼，請幫我們重置
答：您好，核實您該問題，如您需要重置當前服務器遠程密碼，您可以嘗試重新提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改，我司去為您核實處理重置服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在此服務器上開設了一個虛擬空間并啟用了SSL但沒有生效。域名 ent.xingtu-group.com 虛擬空間密碼:********** ftp名：
麻煩請告知方法，便于日后 我們在這里開調第一個網站時用到。謝謝
答：您好，
1.核實服務器安裝wdcp3.2預裝環境系統，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 部署
2.若需我司協助部署收費100元單個站點，請回復確認下，可幫您部署。另請提供下域名證書路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個不是有3交免費的金牌服務嗎？
答：您好，
金牌服務收費100元，已抵扣了的。基礎服務收費是200元，若需協助部署，請提供證書路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪算了
答：您好，
好的，本次處理未扣款,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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