問:我現在主機進不去了,幫看一下什么情況,主機起不來
答:您好,檢查服務器卡死了,重啟很快又卡死了,請提供一下服務器的遠程密碼,我司進一步排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********
答:您好,檢查開機后安全管家暫用CPU異常,目前已經卸載了,請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在網站打不開了是這么回事啊,拒絕訪問 我ping了IP沒有問題
答:您好,核實您服務器80端口不通,請檢查下您的web服務架構問題,查看有和apache,請核實,其次查看您現在在升級服務器,請等待升級好配置后再檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在我這邊系統換完了,環境運行沒有問題,網站還是打不開
問:你們那邊幫我加急處理一下一下午了,謝謝了
答:您好,
再測試觀察一下吧, 您的服務器80端口不通的原因是服務器受到了syn和cc導致的。
目前我們暫時幫您在服務器上的本地安全策略里面給您屏蔽了部分IP段,域名暫時可以正常訪問。
如果再次出現訪問不了的情況的話,最好還是考慮開啟百度云加速功能并且更換服務器IP地址。
先更換IP再開啟百度云加速,這樣可以避免新的IP地址被泄露。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問: 加急處理一下 謝謝了
問:意思換一個服務器是嗎?
問:那能給換個主機嗎
問:這幾個域名都添加一下 謝謝了
問:我域名是不是解析到這個IP 127.0.0.1
答:您好,
已更換ip:127.0.0.1 ,默認密碼無法登陸,請核實并提供下登錄賬號密碼,需要配置ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********..
答:您好,
網絡已正常,80端口正常。主機已開啟百度云加速防護,電話溝通過扣費100元,請確保所有域名解析到二級域名s.gotocdn.com ,百度云加速防護才會生效。解析到原來ip無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在的域名都是解析到 s.gotocdn.com 但是還是打不開呀
答:您好,
不同網絡解析生效時間不同,我司網絡測試訪問已正常附圖,請稍后清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯,能打開了,但是好卡啊
答:您好,核實剛開啟了百度云加速,請您稍等一會訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫看一下,我這邊現在網站打不開
問:您那邊處理的這么樣,實在不行就不開云加速了,有攻擊我們這邊開高防
答:您好,
已生效了,訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哎 我這邊是真沒有,瀏覽器我清除緩存好多次了,所有域名都做這個 s.gotocdn.com 解析了,會不會還是80端口的問題?
答:您好,
目前我司訪問測試并無問題,80端口也沒有異常,如您本地還是無法訪問請提供下訪問頁面截圖,同時請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果截圖反饋我司分析下,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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