問:http://www.hnmillion.com/  數據庫報錯   密碼已修改    還是顯示1045  請查看一下,http:www.hnmillion.com 數據庫報錯

答:您好,
  查看產品頁面可以訪問,并未出現數據庫連接問題,您是訪問哪個頁面有報錯,請提供下url,非常感謝您長期對我司的支持!

問:安全組沒有開放的端口,還是能夠訪問

答:您好,
附圖,我司查看您設置安全組都是放行,并非是阻止,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429 重新設置,非常感謝您長期對我司的支持!

問: 80端口,沒有放行還是能夠訪問

答:您好,
附圖,我司查看您并沒有阻止80端口,我司已為您添加規則,現在服務器80端口已經不通,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問:那我添加放行端口有什么用呢?   默認都是放行的?

答:您好,默認都是放行80端口的,但是如果需要限制某類IP訪問服務器上的站點,可以在安全組中設置對應的規則,來禁止該IP訪問該端口,請知悉
當前核實到服務器上沒有設置80端口禁止訪問規則,如圖:,所以當前訪問該服務器上的80端口是訪問正常的,如圖:,請核實
如果需要設置某些端口允許特定的某些IP訪問,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429進行安全組設置,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:原來用的虛機,現在準備升級為云服務器,原來已有的備案不需要重新備吧?

答:您好,無需重新備案的,您可點擊備案信息-網站信息-修改處,將主機信息更新為服務器ip,此無需提交至管局再次審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:還是需要提交,走備案流程???

答:您好,不需要確認提交審核的,您按照圖示修改更新主機信息即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:遠程不讓登陸了說超出了最大連接數,怎么登陸一下。還有這個系統備份的壓縮 文件,如果傳到本地,我壓縮 了一個1.2G的備份程序,想下載到本地,ftp都是失敗。有什么快速備份并下載到本地的方法。

答:您好,
超出最大連接數說明當前服務器已經有2個活動會話故無法連接,您可以通過本地電腦 開始-運行-輸入mstsc / 回車,并在彈出的遠程窗口輸入服務器連接信息即可連接,連接后可通過任務管理器查看并斷開其他無用的連接,
數據下載通過ftp是效率較高的方式,您是無法下載還是無法連接ftp,可通過下具體的錯誤截圖我司分析下,您也可以將壓縮文件放到站點目錄下,通過訪問域名的方式進行下載,如http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 的方式.
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我是可以連接上,傳輸壓縮包的時候總是不成功。我用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,這種方式沒有反映》www.yjlife.com/yjlife.rar,沒反映。

答:您好,
提供下您的ftp帳號密碼我司測試下,同時您提供的url地址訪問401為權限問題,請核實并調整目錄及文件權限后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:www.yjlife.comyjlifef4R8j5U2文件名:yjlife.rar

答:您好,1.您提供的信息可以使用ftp軟件將服務器上文件下載本地電腦, 但因為權限不足,需要按照下面方式修改權限
2.直接域名加地址rar下載也是提示權限不足,您rar文件的權限需要修改,如截圖,請確保壓縮包文件有 完全控制權限,設置后在進行下載或者ftp傳輸即可,謝謝 

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