問：我的賬號下代理商后臺賬號密碼不記得了.麻煩幫我查一下.代理商主機名為,麻煩幫我把后臺地址,賬號,密碼發到我的郵箱@qq.com,或者幫我把賬號密碼恢復一下./888,代理商后臺賬號密碼不記得了.
答：您好，您可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 來 重置代理后臺帳號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://qd1.hzjdmya.cn/我們解析好了綁定好了沒有打開頁面內容
答：您好，1、查看到您對應的服務器80端口不通，查看到是對應的httpd無法正常，請核實您服務器上的web部署。請聯系搭建環境的人員為核實處理。
問：
答：您好，核實到web.config文件中定義了默認的頁面文件是index.html，如圖:
訪問default.aspx，提示
請登陸后臺重新生成首頁文件后再嘗試訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，當前已經調整空間設置，當前測試使用文件管理功能正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名解析了也綁定了，但是打不開
答：您好，
問：www.nbaomei.com 這個網站被掛馬了打不開了，幫我恢復下最早的數據
答：您好，已經掛載11-11晚上備份為您進行了恢復,請測試訪問
您程序是dede程序,最新版本是 5.7 sp2 ,請升級最新,并且建議服務器上安裝安全狗或者云鎖,對這個站點進行相應保護設置,謝謝
問：普通虛擬主機可以限制目錄訪問操作權限，請問這個站點可以單獨設置嗎？如何設置？
答：您好，
我們查看了您的服務器是安裝了云鎖服務端的，您可以在您本地安裝云鎖客戶端然后使用服務器IP地址以及ssh賬號密碼登錄進去。
云鎖客戶端可以設置防篡改功能，您將對應站點的防篡改功能開啟再觀察。
同時也請參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 進行一鍵巡檢，稍后現有的后門。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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