問：遠程連不上了,連不上遠程
答：您好，通過控制臺訪問登陸，核實到服務器上有云鎖防護，且使用工單中的密碼嘗試登陸，登錄異常，如圖：
請提供正確的登陸服務器的IP、端口、登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前在別的三五互聯代理商那里買過幾個虛擬空間，現在自己做代理了，想把虛擬空間轉過來，請問需要怎么操作？
答：您好，這個需要您聯系對方代理同意后，由對方操作轉移到您的當前賬號下才行，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：鉆石代理商轉給鉆石代理商可以么？
答：您好，沒有限制的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原代理商不給操作，如果我有主機名和主機密碼，自己轉入的話是不是需要續費一年？
答：您好，在我司后臺進行轉入需要進行主機續費操作 ，我司建議您在相關操作前聯系您的渠道經理進一步咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉移的同時續費操作，我可以參加續2年送一年的活動么？
答：您好，續費轉入默認一年，無法參加續費2年送1年活動。另外若對方賬戶設置禁止轉出，是無法通過此方式操作的，您可先嘗試轉入試試，若不行，還需同原代理商溝通申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器遠程連接不了，網站無法訪問，FTP也連接不了
問：遠程服務器的密碼我給錯了，正確的密碼:*****
答：您好，已經正常 ，
查看原因為系統防火墻沒有啟動導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么過一段時間防火墻會關閉呢，重啟服務器也沒用！
答：您好， 您可以通過vnc 登錄服務器后啟動此服務，
另外，不清楚是否您安裝的安全軟件導致 ，建議可以調整安全軟件的設置，或卸載安全軟件后測試是否防火墻啟動正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遠程密碼:**********
答：您好，訪問站點報錯500，如圖：
建議核查d:\\www\\jklsdyf\\www\\web.config規則文件的權限，調整權限后再嘗試訪問核實
如需我司核實，請提交對應類型工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供遠程登陸云服務器的賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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