問：遠(yuǎn)程不了桌面,遠(yuǎn)程不了桌面

答：您好，已經(jīng)處理，原因是您的系統(tǒng)是弱密碼，被系統(tǒng)自動(dòng)攔截了遠(yuǎn)程,請(qǐng)使用之前服務(wù)器密碼:**********登錄服務(wù)器，修改一下遠(yuǎn)程密碼:**********://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 ，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問： 這個(gè)用戶郵件搬家出現(xiàn)問題，之前的老密碼比較簡單，系統(tǒng)重置了密碼，通過網(wǎng)頁版能登陸，可是郵件搬家一直無法進(jìn)行，顯示出錯(cuò)如圖可是設(shè)置的時(shí)候，只能收，不能發(fā)，解析如下圖，客戶端的收發(fā)設(shè)置如圖

答：您好，已經(jīng)幫您重新提交了搬家，請(qǐng)您稍后再查看核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)開放服務(wù)器25端口

答：您好，
查看該服務(wù)器為租用服務(wù)器，沒有限制25端口，請(qǐng)您檢查下是否配置了正確的smtp連接信息；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，
您截圖中是的服務(wù)器127.0.0.1的25端口，這個(gè)需要您的服務(wù)器上面部署了郵局服務(wù)，才會(huì)有監(jiān)聽25端口，如果您確認(rèn)已經(jīng)在服務(wù)器上面部署了郵局服務(wù)，可以檢查下在防火墻中是否放行了25端口；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：升級(jí)到云郵局問題（chaircn.com）,郵局管理DNS解析不正常，原來是用你們的舊郵局的，升級(jí)后是否需要手工設(shè)置域名的DNS指向解析。

問：舊郵局已開通了數(shù)個(gè)郵箱賬戶，升級(jí)云郵局后，原來郵箱賬號(hào)會(huì)保留嗎？（是為每個(gè)員工開通的郵箱）？發(fā)現(xiàn)管理里沒有原來的賬號(hào)

答：您好，請(qǐng)您登錄三五互聯(lián)會(huì)員中心，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理中的郵箱管理，點(diǎn)擊管理按鈕進(jìn)入，按照郵局界面下方，黃色背景的文字（如圖）所提示的方式操作，數(shù)據(jù)需進(jìn)行郵箱搬家，解析教程可以參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 ，謝謝。

問：有點(diǎn)復(fù)雜，其實(shí)每個(gè)賬號(hào)里的郵件不用遷移，只是想保留原來郵局下的每個(gè)賬號(hào)如： sales@chaircn.com yupin@chaircn.com. 他們用原來的賬號(hào)和密碼繼續(xù)使用，并不是要保留WEB郵局上的郵件（他們過去是使用客戶端收的，所以不需備份）。操作可以簡單點(diǎn)嗎。

答：您好，解析已經(jīng)幫您做好，如果您不需要遷移郵件，默認(rèn)應(yīng)該可以直接使用了，以前的賬號(hào)默認(rèn)已經(jīng)創(chuàng)建好了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：好的。謝謝

答：您好，好的，請(qǐng)稍后訪問測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：easycook-ware.com也升級(jí)了云郵局，請(qǐng)幫忙像剛才那個(gè)chaircn.com那樣，更新域名DNS對(duì)應(yīng)新郵局的解析。（原本www.等WEBB主機(jī)訪問保留）。提醒下是否需要郵局都需要TXT記錄（教程里說明的）

答：您好，您對(duì)應(yīng)域名easycook-ware.com的郵箱解析已經(jīng)為您操作，并核實(shí)您對(duì)應(yīng)未備案，所以為您解析到了hk.yunyou.top  您后期可以在備案通過后將其解析回mail.yunyou.top，其不會(huì)影響郵箱功能的正常使用等，我司還查看到您對(duì)應(yīng)郵箱有在到期，建議請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)使用，還有您對(duì)應(yīng)郵箱域名easycook-ware.com其將會(huì)在到期，也建議及時(shí)續(xù)費(fèi)避免無法通過域名訪問郵箱導(dǎo)致使用上的問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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