問：http://cs02.lab-number1.com/bf/login.asp 后臺用戶名:********** 密碼:********** 無法登陸請幫我處理下 謝謝,后臺登陸失敗
答：您好，網(wǎng)站目錄權限問題，已為您修正，請重新登錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接鏈接不上 提示賬號密碼錯誤。如果需要重置請幫忙重置下
答：您好，
您的密碼已經(jīng)重置為： 請妥善保管密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我的虛擬主機“用戶名”及“密碼”輸入應該是正確的，可現(xiàn)在怎么都無法登陸？？？請求幫助！謝謝！
答：您好：
請聯(lián)系QQ： 非常感謝您長期對我司的支持！
問：添加上面QQ 昵稱：順天 客服；無人應答？？？？？？
答：您好：
可聯(lián)系電話：試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重新恢復了C盤，網(wǎng)站幫我們恢復一下訪問，謝謝！遠程密碼:**********
答：您好，請自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 通過管理助手恢復網(wǎng)站，如需我司幫您恢復，需要收費200元，請確定是否幫您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙開通25端口謝謝
答：
復制粘貼紅色字體內容回復在本工單，我司將為您開通，非常感謝您長期對我司的支持！
問：承諾不利用貴司服務器及網(wǎng)絡發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好：
已開通，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
swf無法上傳圖片，本地測試和其他虛擬主機是可以的，js返回的json信息無法解析，做過相當?shù)膉son效驗，json數(shù)據(jù)沒有問題，js代碼也沒有問題，使用騰訊云的虛擬主機也沒有任何問題
后臺賬號夏磊密碼:**********
問： FTP帳號 ：
問：swf上傳必須打開瀏覽器的flash
問：已經(jīng)問過客戶，你們那邊的技術人員解決不了
問：在文章管理的文章添加里的縮圖圖上傳
答：您好，我司嘗試幫您分析代碼,但您程序是,互相調用比較復雜,從f12分析,是data轉化問題,我司對這類調試問題也不擅長.當前可以為您更換服務器到linux系統(tǒng)下測試,請回復確認,我司為您進行操作系統(tǒng)變更,您也可以自行在虛擬主機管理–管理中自行操作變更系統(tǒng)為linux,謝謝
問：可是我在其他的空間使用是沒用任何問題的，本地測試也是可以的，唯獨到你這里就不行了
答：您好：
相信您程序在其他空間使用沒問題，但是不能確定上傳過程或程序文件已遭到破壞，其次程序對運行環(huán)境有要求的，請聯(lián)系程序提供商咨詢程序運行環(huán)境配置，如php以及數(shù)據(jù)庫版本，用什么操作系統(tǒng)等，當前已為您切換到Linux系統(tǒng)，請重新試一下，若依然不行，咨詢到程序運行環(huán)境 要求后，請回復本工單，我司將繼續(xù)跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊看了一下問題，就是我的js文件引用是在模板底部的，js引入好像報錯，但是在其他的品牌的空間沒有報錯，你這邊可以幫忙調試一下嗎
答：您好，抱歉，程序方面我司并不專業(yè)我們已嘗試為您調試處理但仍不太清楚具體原因，建議您聯(lián)系程序方人員再具體檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊做過相關多的測試，都沒有問題，唯獨上傳到了你們的空間出現(xiàn)了問題，你需要對你的產品負責
問：如果不能解決我們這邊會進行投訴處理
答：您好，抱歉，程序方面問題并非我司專業(yè)也不在我司處理范圍內，經(jīng)我們再次嘗試為您處理發(fā)現(xiàn)是由于您修改過某些文件導致存在了bom標簽，現(xiàn)清除了bom后可以上傳了，。不過瀏覽器上仍有錯誤提示但這已經(jīng)是明顯的程序兼容性問題了，如需處理請自行排查。
問：非常感謝，以后也會繼續(xù)支持三五互聯(lián)，我這邊想下問題解決的詳細過程是怎樣的，
問：請問一下bom標簽是在那里出現(xiàn)的
問：我想了解一下問題解決方案，可否詳細說下流程，因為我在本地測試真的沒有發(fā)現(xiàn)問題，所以無法排查
答：您好
if(isset($_GET["act"]) && $_GET["act"] == "del" ){ //刪除測試文件
echo "當前清理路徑:<b>".$dir."</b> <a href=\\"?act=del\\" >[刪除測試文件]</a><BR/>";
if (!is_dir($dir)) die("$dir not ");
function ($filename) {
$auto;
$contents = file_get_contents($filename);
$charset[1] = substr($contents, 0, 1);
$charset[2] = substr($contents, 1, 1);
$charset[3] = substr($contents, 2, 1);
if (ord($charset[1]) == 239 && ord($charset[2]) == 187 && ord($charset[3]) == 191) {
if ($auto == 1) {
$rest = substr($contents, 3);
($filename, $rest);
("<font color=red> BOM found, removed.</font>\\n");
} else {
("<font color=red>BOM found.</font>\\n");
}
}
else ("BOM Not Found.\\n");
}
function ($filename, $data) {
$filenum = fopen($filename, "w");
flock($filenum, LOCK_EX);
fwrite($filenum, $data);
fclose($filenum);
}
function in_extensions($file){
$extensions=array(\’php\’,\’PHP\’);
$info = pathinfo($file);
if (!isset($info[\’extension\’])) false; #無后綴文件名跳過
if (in_array($info[\’extension\’], $extensions,true))
true;
else
false;
}
?>
問：謝謝你的幫助
答：您好
不客氣,祝您天天開心,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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