問(wèn)：空間升級(jí)后，也更新了ssl證書(shū)，為什么https的網(wǎng)址打不開(kāi)https://www.soeaweb.com,空間升級(jí)后，也更新了ssl證書(shū)，為什么https的網(wǎng)址打不開(kāi)

答：您好，
     查看目前已經(jīng)生效：
，請(qǐng)您清除本地緩存后再重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：遠(yuǎn)程服務(wù)器端口：127.0.0.1:  密碼:**********

答：您好，
     遷移后需要在控制臺(tái)更換IP地址，目前查看您正在操作 ，如遇見(jiàn)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我再myhost.net 登錄域名  出現(xiàn)這個(gè)提示  但是我不記得當(dāng)初的注冊(cè)賬號(hào)跟密碼  怎么找回

答：您好，您當(dāng)前登錄的myhost.net 地址是一個(gè)獨(dú)立控制面板登錄的地址，而您如要管理您對(duì)應(yīng)賬戶下的產(chǎn)品內(nèi)容，您直接到我司官網(wǎng)www.shinetop.cn去登錄管理既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
如確實(shí)是我司會(huì)員賬戶密碼忘記請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174 去操作。

問(wèn)：我不知道 我的這個(gè)域名 是對(duì)應(yīng)的那個(gè)賬戶啊  你們客服讓我從新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)   給你們提交工單   如果當(dāng)初的注冊(cè)賬號(hào)   我也就直接登錄賬號(hào)密碼管理了

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：ystech.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，請(qǐng)您確認(rèn)一下當(dāng)前的域名所有者郵箱： 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可行，請(qǐng)您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：所有者郵箱： 可以

答：您好，

轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請(qǐng)注意查收！

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)異常 ，安裝的程序
在 后臺(tái)\”設(shè)置–常規(guī)\”那一項(xiàng)打開(kāi)出現(xiàn)如下：Warning: 發(fā)生了預(yù)料之外的錯(cuò)誤。WordPress.org或是此服務(wù)器的配置可能出了一些問(wèn)題。如果您持續(xù)遇到困難，請(qǐng)?jiān)囋囍С终搲?（WordPress無(wú)法建立到WordPress.org的安全連接，請(qǐng)聯(lián)系您的服務(wù)器管理員。） in /home/etrtiboteftwrnt2ixb5o/www/wp-/includes/tral.php on line 66
請(qǐng)工程師幫我解決一下，謝謝

答：您好，您可以提供一下您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站的后臺(tái)地址，還有對(duì)應(yīng)后臺(tái)賬號(hào)密碼，還有對(duì)應(yīng)安裝的操作，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：后臺(tái) ：http://www.trtibo.com/wp-/index.php賬戶：密碼:**********
安裝就是買(mǎi)主機(jī)后，選擇你們提供的一鍵安裝

答：您好，請(qǐng)重新測(cè)試看看，當(dāng)前我司登錄網(wǎng)站后臺(tái)到設(shè)置–常規(guī)頁(yè)面可以訪問(wèn)，并沒(méi)有提示報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：常規(guī)選項(xiàng)Warning: 發(fā)生了預(yù)料之外的錯(cuò)誤。WordPress.org或是此服務(wù)器的配置可能出了一些問(wèn)題。如果您持續(xù)遇到困難，請(qǐng)?jiān)囋囍С终搲?（WordPress無(wú)法建立到WordPress.org的安全連接，請(qǐng)聯(lián)系您的服務(wù)器管理員。） in /home/etrtiboteftwrnt2ixb5o/www/wp-/includes/tral.php on line 66
以上不是錯(cuò)嗎？ 你的切圖也是那樣啊

答：您好，已經(jīng)為您處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)主機(jī)怎么這么多問(wèn)題呢？
你說(shuō)處理好了，我修改一下我的管理密碼， 后臺(tái)登錄選“忘記密碼” 輸入我的郵箱提示如下：
電子郵件未能發(fā)送。可能原因：您的主機(jī)禁用了mail()函數(shù)。
我的主機(jī)禁用mail()函數(shù)。幫我處理一下啊

答：您好，虛擬主機(jī)是禁用了mail函數(shù),但可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=759 設(shè)置插件替代使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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