問(wèn)：您好，管局將我的備案信息退回了。上面顯示的證件號(hào)碼是我們?cè)瓉?lái)沒(méi)有三證合一的老營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼，和我上傳的新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的號(hào)碼確是不符合。老營(yíng)業(yè)執(zhí)照也被工商部門(mén)收回去了，不可能找回來(lái)拿來(lái)備案。請(qǐng)問(wèn)能否和他們說(shuō)明一下，所提交的新的證件號(hào)碼在工商的網(wǎng)站也能查到我們的企業(yè)信息，他們難道不知道三證合一這回事？為什么要去鉆這樣的空子，這不是故意找碴嗎？
,新老營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件號(hào)碼問(wèn)題
答：您好，管局要求，已經(jīng)更換三證合一版本營(yíng)業(yè)執(zhí)照，需要先修改更新主體證件號(hào)碼后才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案，請(qǐng)聯(lián)系您公司原網(wǎng)站fengcaicy.com備案接入商修改更新主體信息，更新后再提交我司新增網(wǎng)站申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，問(wèn)題是我們之前備案的網(wǎng)站是別人幫助備案的，他離職好幾年了，手機(jī)號(hào)碼也換了，根本聯(lián)系不到。帳號(hào)密碼我們都不知道。可以以全新的方式重新開(kāi)始備案一個(gè)嗎？
答：??您好，請(qǐng)確認(rèn)之前備案的網(wǎng)站www.fengcaicy.com是否還在使用;
若未使用了，請(qǐng)先注銷原備案，注銷后再提交新備案申請(qǐng)，注銷請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
若在使用，建議聯(lián)系空間接入商核實(shí)找回之前備案管理賬戶進(jìn)行修改，待修改完成后再添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：管理員好！我的這臺(tái)服務(wù)器6月份開(kāi)始不能用SMTP發(fā)送163郵件了，以前是可以的。現(xiàn)在提示是操作超時(shí)。原來(lái)猜想是防火墻擋住了端口25，后來(lái)看到端口是允許了的。現(xiàn)在我直接關(guān)閉了防火墻，還是一樣的問(wèn)題。所以麻煩幫看看，謝謝！
答：您好:
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！
問(wèn)：打開(kāi)代理平臺(tái)的速度實(shí)在是太慢了，所以對(duì)比了幾個(gè)代理平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)我的代理平臺(tái)速度是最慢的http://www.gysite.comhttp://web.idc889.comhttp://7hidc.comhttp://www.265g.cc為什么他們網(wǎng)站打開(kāi)的速度要快這么多？
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)代理平臺(tái)是在香港主機(jī)上的，對(duì)應(yīng)國(guó)內(nèi)訪問(wèn)會(huì)到香港節(jié)點(diǎn)，而可能是您本地到對(duì)應(yīng)先節(jié)點(diǎn)有點(diǎn)慢導(dǎo)致，而您發(fā)的其他代理平臺(tái)都是國(guó)內(nèi)主機(jī)，如您面向群體都是國(guó)內(nèi)用戶，您可以到主機(jī)管理后臺(tái)升級(jí)中將主機(jī)更換到國(guó)內(nèi)既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)國(guó)內(nèi)機(jī)房后是否需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行備案？
答：您好，是的，對(duì)應(yīng)升級(jí)到國(guó)內(nèi)后需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝回答，另外，請(qǐng)問(wèn)升級(jí)國(guó)內(nèi)機(jī)房后，對(duì)應(yīng)的mssql數(shù)據(jù)庫(kù)是不是也是同步變更過(guò)去的？
問(wèn)：因?yàn)镸SSQL數(shù)據(jù)庫(kù)也是從數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)過(guò)來(lái)的
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)是說(shuō)的 mssql數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？該數(shù)據(jù)庫(kù)其是國(guó)內(nèi)的，不需要轉(zhuǎn)移，該問(wèn)題需要為您說(shuō)明一下，我司香港主機(jī)是采用的CDN架構(gòu)，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)這些都是存放在國(guó)內(nèi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1.謝謝這么晚還在回答我的問(wèn)題，你的意思是說(shuō)我直接升級(jí)為國(guó)內(nèi)主機(jī)就可以了，不要做任何操作，升級(jí)后只需要做備案就可以了，對(duì)嗎？
2.那升級(jí)后因?yàn)檫€沒(méi)有那么快備案，網(wǎng)站還可以訪問(wèn)嗎？
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)升級(jí)到國(guó)內(nèi)后對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)基本不需要操作什么，只需要備案。
2.對(duì)應(yīng)未備案成功前，對(duì)應(yīng)代理平臺(tái)上暫時(shí)無(wú)法直接綁定域名，只能使用主機(jī)測(cè)試域名訪問(wèn)，但是可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=506 去設(shè)置將自己的域名轉(zhuǎn)發(fā)到國(guó)內(nèi)主機(jī)的測(cè)試域名上，等待備案通過(guò)后重新操作解析和主機(jī)綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)后，主機(jī)是同時(shí)支持asp和php的嗎？
答：您好，
升級(jí)時(shí)選擇系統(tǒng)即可支持；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：代理平臺(tái)的注冊(cè)功能太繁瑣了，讓客戶一看這么長(zhǎng)的地方都要填寫(xiě)，頭就大了，后期能否改為，直接輸入手機(jī)號(hào)（必須發(fā)短信通過(guò)驗(yàn)證） 密碼 重復(fù)密碼 就可以了，剩下的資料進(jìn)入后臺(tái)后再提交就可以了！
答：您好，短信驗(yàn)證方式固然簡(jiǎn)潔,但短信接口都是第三方收費(fèi)的,您可以到第三方公司申請(qǐng)接口,然后修改代理平臺(tái)注冊(cè)頁(yè)面即可,代理平臺(tái)程序是開(kāi)源的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：代理平臺(tái)后面的用戶注冊(cè)，登陸出現(xiàn)了500 內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤，前面已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的不會(huì)出現(xiàn)，好奇怪之前注冊(cè)過(guò)的用戶賬號(hào)： 密碼:********** （不會(huì)出錯(cuò)）今天注冊(cè)過(guò)的用戶賬號(hào)：test1 密碼:**********會(huì)出錯(cuò)）
問(wèn)：自從升級(jí)了數(shù)據(jù)庫(kù)后，代理平臺(tái)真的是問(wèn)題不斷，郁悶死了
問(wèn)：麻煩加急幫我處理一下，謝謝
答：您好，請(qǐng)加qq協(xié)助處理一下.請(qǐng)問(wèn)您是否自行導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
