問：虛擬主機你們升級到：友點CMS v7.4.4_php5.3版，我的網站還是 6.7.2版本，請幫我升級一下，謝謝，我在預裝軟件直接點安裝，出現以下錯誤，我自己不會操作，謝謝。我的電話：致命錯誤：文件格式不兼容：編碼文件的格式主要為ID 65540，而優化程序在D：\\ www \\ \\ www \\ App \\ Conf \\ copy.php中的行為為2,預裝軟件問題
答：您好，
問：可以，謝謝您啦
答：您好，已經安裝成功了，后臺賬號 密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我進入后臺，無論修改什么內容，點保存之后，都顯示以下內容，請問怎么怎么回事，能不能幫我處理一下哦，謝謝 {"":1,"info":"\\u4fdd\\u5b58\\u6210\\u529f!","data":null}
答：您好，當前站點空間只有一個copy.php文件，如圖：
請上傳完整的程序到空間后進行訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： Main IP: 127.0.0.1:44890
IP allocation:
答：您好，檢查這些ip都已經綁定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼忘記了 可以幫我重置下嗎
答：
您好，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，
問：不能自己手動重置密碼了
備案/許可證號：粵ICP備號審核通過時間：
網站名稱：正在傳媒
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP及端口: 127.0.0.1: 遠程桌面端口號:內網IP地址: 127.0.0.1 初始用戶名: 初始密碼:
答：您好，
已正常附圖，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：桌面上打開phpmy怎么是503錯誤啊，什么破玩意啊
答：您好，
站點池運行異常，本次特殊幫您處理，若還有網站類問題，請提交正確工單處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jxnydb.com/FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：tmd315.gotoftp1.com所在機房：國內多線機房（推薦）產品型號：多線入門型[b0701]獨享IP：無解析別名：tmd315.gotoip1.com. 為什么數據庫沒有備份記錄？數據莫名其妙丟失了，搞的現在只能恢復最初始的數據庫信息
答：您好，
查看上一次備份失敗，我們查看到有15號左右的數據庫備份，給您放到了主機目錄下，如果需要您可以自行恢復使用。
問：你好，我們這邊查看不到記錄，麻煩現在幫我們恢復到最新的數據，非常謝謝~
答：您好，
請先備份好您目前數據庫內表，然后回復工單確認我們為您恢復15號左右的這次數據庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這邊已備份，請開始恢復，謝謝~
答：您好，
已經恢復，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能把最近一天的數據庫文件發給我們看下？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前能夠提供給您的數據是8-15日的數據并且之前工單已經幫您恢復并覆蓋了。
所以無法為您提供最近一天的數據庫文件，因為之前工單里面您已經反饋您已經做了現有數據備份我們才進行操作的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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