問:我用@3d3d.cn 賬號(hào) 設(shè)置網(wǎng)站 注冊(cè)和找回密碼, 測(cè)試的時(shí)候是正常的。 這幾天發(fā)現(xiàn) 收不到郵件了 前后總共不超過15份郵件,不存在濫發(fā)郵件問題 怎么就不行了?,網(wǎng)站注冊(cè) 找回密碼收不到郵件了

問:今天早上9點(diǎn)半左右 有找回密碼 往QQ郵箱發(fā)信 沒有收到

答:您好,測(cè)試登錄郵箱發(fā)送是沒有問題的,您看下網(wǎng)站配置是否有問題,最好把debug信息打印出來(lái)以便分析。

問:原來(lái)是 127.0.0.1 端口沒開啊  請(qǐng)開啟25端口

答:您好
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請(qǐng)查看公告:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
   1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù),smtp換非25端口;連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件,核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
   2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù),和連接其他服務(wù)器25端口),請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限),提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用,非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持!

問:我司企業(yè)郵箱為貴司提供 請(qǐng)貴司提供非25端口 方便填入網(wǎng)站參數(shù)  或者直接開通25端口

答:您好,1、我司企業(yè)郵局是放行了對(duì)應(yīng)的25端口的,同時(shí)也是提供對(duì)應(yīng)的ssl方式連接,端口465。
2、服務(wù)器放行25端口,請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限),提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用,非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持!
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:不需要您這邊操作了 我已經(jīng)另外發(fā)工單申請(qǐng)開通25

答:您好,好的,端口已經(jīng)開啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問:麻煩你們幫我查一下www.cdncich.com這個(gè)網(wǎng)站加載速度非常的慢

答:您好,抱歉,請(qǐng)主機(jī)的相關(guān)信息我司核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:IP:127.0.0.1

答:您好,核實(shí)您是主機(jī)租用服務(wù)器,外部我司無(wú)法核實(shí)到主機(jī)內(nèi)部的情況
請(qǐng)重新將此問題提交到網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查 類型的vps云主機(jī)工單,并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼
目前您有2次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:127.0.0.1是掛到127.0.0.1服務(wù)器上的一個(gè)虛擬機(jī)

答:您好,抱歉,我司只能從主機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)方面協(xié)助您排查
您可以查看一下虛擬機(jī)相應(yīng)的帶寬,CPU,內(nèi)存和IO是否正常,若有異常需要我司協(xié)助,也需要您提交正確類型的工單我司才能登陸服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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