問：我用@3d3d.cn 賬號(hào) 設(shè)置網(wǎng)站 注冊(cè)和找回密碼， 測(cè)試的時(shí)候是正常的。 這幾天發(fā)現(xiàn) 收不到郵件了 前后總共不超過15份郵件，不存在濫發(fā)郵件問題 怎么就不行了？,網(wǎng)站注冊(cè) 找回密碼收不到郵件了
問：今天早上9點(diǎn)半左右 有找回密碼 往QQ郵箱發(fā)信 沒有收到
答：您好，測(cè)試登錄郵箱發(fā)送是沒有問題的，您看下網(wǎng)站配置是否有問題，最好把debug信息打印出來(lái)以便分析。
問：原來(lái)是 127.0.0.1 端口沒開啊 請(qǐng)開啟25端口
答：您好
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！
問：我司企業(yè)郵箱為貴司提供 請(qǐng)貴司提供非25端口 方便填入網(wǎng)站參數(shù) 或者直接開通25端口
答：您好，1、我司企業(yè)郵局是放行了對(duì)應(yīng)的25端口的，同時(shí)也是提供對(duì)應(yīng)的ssl方式連接，端口465。
2、服務(wù)器放行25端口，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不需要您這邊操作了 我已經(jīng)另外發(fā)工單申請(qǐng)開通25
答：您好，好的，端口已經(jīng)開啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩你們幫我查一下www.cdncich.com這個(gè)網(wǎng)站加載速度非常的慢
答：您好，抱歉，請(qǐng)主機(jī)的相關(guān)信息我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：IP:127.0.0.1
答：您好，核實(shí)您是主機(jī)租用服務(wù)器，外部我司無(wú)法核實(shí)到主機(jī)內(nèi)部的情況
請(qǐng)重新將此問題提交到網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查 類型的vps云主機(jī)工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼
目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1是掛到127.0.0.1服務(wù)器上的一個(gè)虛擬機(jī)
答：您好，抱歉，我司只能從主機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)方面協(xié)助您排查
您可以查看一下虛擬機(jī)相應(yīng)的帶寬,CPU，內(nèi)存和IO是否正常，若有異常需要我司協(xié)助，也需要您提交正確類型的工單我司才能登陸服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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