問：幫我們重置遠程登錄密碼,幫我們重置遠程登錄密碼
答：您好，已重置密碼為初始密碼,請您使用初始密碼登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那密碼是多少呢？
答：您好，您可通過管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–管理–查看密碼即可查看初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們改的這個密碼就是剛才在哪里顯示的密碼？這個密碼不知道什么時候給改成這個的呢，是什么原因呢？
答：您好，密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站調整要登錄FTP服務器呢，結果發(fā)現(xiàn)FTP登錄不進去了；按照客服建議重啟wdcp服務器，也不行，還是登不進去（不是密碼的原因：開始以為密碼誰改了呢，結果wdcp改密碼后還是這樣，登不進去）
答：您好，請您現(xiàn)在在測試下，服務器未啟動ftp服務，此次為您特殊處理，下次請您提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：（1）手機郵箱與網(wǎng)頁版不同步（已經(jīng)在網(wǎng)頁版設置上同步）
（2）7月27日 到現(xiàn)在，通過手機端和網(wǎng)頁版發(fā)送的，到目前為止只有少數(shù)記錄在發(fā)件箱里面，要全部在里面
（3）cicichen@jungat.com 這個就偶爾會收不到郵件， 好像不是很穩(wěn)定，密碼:**********
答：您好，請問下您手機端是否是pop3方式設置的，如果是可以設置為imap方式，參考http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 這種操作會完全同步所有文件夾，收發(fā)件。
如果出現(xiàn)無法收到的郵件，可以提供下發(fā)件人，發(fā)件時間，收件人，我們查詢下日志，謝謝。
問： 已經(jīng)按上次工單結果的要求設置了 但是手機發(fā)送的郵件在網(wǎng)頁版上面還一直找不到記錄 同步不了！
judyzeng@jungat.com 密碼:**********
答：您好，查看日志是通過pop3登錄的，要使用IMAP的方式才會同步，IMAP 參考 http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 進行設置。
問：意思就是用這種方式，但是我的蘋果找不到這個界面，只有這個界面
答：您好，對應第一個截圖的界面，就是在您截圖界面的下一步出現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器到期，在后臺處理不了升級。請將服務器配置更改為CPU 1核，內存1G，帶寬1M，其他不變。
答：您好，
已經(jīng)為您調整了配置，您現(xiàn)在可以操作升級了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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