問：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)集群在維護的時候會占用機子的3809端口，導致3809產(chǎn)生很多連接,集群在維護的時段會占用機子的3809端口嗎
答：您好
我司集群維護不會影響到您服務器內部端口等相關問題,請問現(xiàn)在是遇到什么問題？請你詳細描述下具體問題,我司為您分析下，若需要上服務器,請?zhí)峁┫路掌鞯牡卿浢艽a,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2011年通過代理商廖飛購買三五互聯(lián)空間和域名，但到2016年后代理商聯(lián)系不上，之后聯(lián)系你司已將域名直接轉至你司網(wǎng)站進行管理，但空間仍在代理商名下控制也能使用。至前幾日空間后臺進不去，F(xiàn)TP也連接不了，提示密碼或帳號錯誤，通過手機，QQ及郵箱聯(lián)系代理商均聯(lián)系不上。此問題已多次向貴司反映，但一直未徹底解決。請求貴司將空間帳號和密碼直接轉至你司網(wǎng)站下面進行管理，并查詢當前帳號和密碼錯誤的原因，以使本人能繼續(xù)正常使用，不受損失，謝謝！空間帳號:********** 原密碼:**********帳號:********** 原密碼:********** FTP上傳地址： chwp888.gotoftp5.com開通日期：2011年7月1日
問：本人在你司的帳號為 密碼:**********若不能將空間直接轉至你司帳號下管理，請求你們聯(lián)系代理商，要回密碼并轉給我。
另外，因該空間不能使用，本人前幾日已通過米拓公司購買了你們的另一空間，空間帳號:********** 密碼:********** 但此空間的數(shù)據(jù)庫不正常，連米拓公司技術人員都不知道數(shù)據(jù)庫是怎么回事，高度懷疑與原空間 的數(shù)據(jù)庫有混亂。現(xiàn)在問題是原空間因密碼錯誤進不去，也管理不了數(shù)據(jù)庫。所以請求你們一定要將原空間密碼找回。謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前您您的情況需要按照申訴糾紛的流程進行，若您轉移的業(yè)務為主機、郵箱、數(shù)據(jù)庫及其他業(yè)務，必須由轉出方賬號所有人確認，方可辦理。若已經(jīng)聯(lián)系過原代理商，但原代理商拒絕轉移，請準備購買憑證（如代理平臺上的截圖，用戶名、密碼）、FTP用戶名和密碼、交費憑證、聊天記錄或其他能證明自己是這個主機、郵局的購買方的材料，發(fā)送至 收到資料后我司將聯(lián)系相關代理商進行調查并幫助協(xié)調，5個工作日 回復您處理結果。 （注意：主機類業(yè)務我們只做協(xié)調處理，實際是否轉移成功要看原帳號所有人的意見，建議備份好相關文件在主機到期前重新購買）
問：上次跟你反映也是這樣回復，當時也按你們要求做了，但卻未能解決我的問題。當時沒辦法只能另外購買主機使用。現(xiàn)在也是另外購買主機，但問題是現(xiàn)在另外購買主機后仍然出問題，新買的主機（chwp）進入數(shù)據(jù)庫管理卻是空的，但網(wǎng)站電腦端卻能正常打開有數(shù)據(jù)存在，不知這個數(shù)據(jù)保存在什么地方，所以才懷疑與舊空間的數(shù)據(jù)庫有混亂。現(xiàn)請求你們：1、查看新空間數(shù)據(jù)庫為何使用大小為零沒有數(shù)據(jù)的問題 2、老空間若無法幫我找回密碼，請求清空原空間數(shù)據(jù)庫和空間所有文件并停止使用
答：您好，請及時查看申訴中心郵件，并按照要求提供相應資料，我司將下一步協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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