問：服務器訪問不了，遠程ping 不同，后臺一切正常,服務器訪問不了，遠程ping 不同，后臺一切正常
問：能不能快點處理
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器系統(tǒng)端口被占用完了，請問是否是您安裝的程序，我司重啟了服務器釋放了端口，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此程序是我們自己寫的，可能遭受了不明攻擊，我們在程序上再進行優(yōu)化，感謝您的支持。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該虛機經(jīng)常被自動關(guān)停，而且沒有任何提示信息。到后臺查看顯示cpu占用過高。 請問要升級到什么型號才不關(guān)？
答：您好，
2.虛擬主機是共享資源，無法支持較大的訪問量，如果您網(wǎng)站訪問量本身較大，建議升級為獨享資源的云服務器使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要找回賬號名：的密碼，圖為公司營業(yè)執(zhí)照。
答：您好，
問：帳號:**********密碼:**********#
問：已經(jīng)搞定，不用回復了
答：您好，非常抱歉:
由于周末是技術(shù)人員值班,處理郵箱的相關(guān)人員周末未上班,故沒有及時為您處理相關(guān)問題.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前面說我臨時目錄改了 給我改回來了，怎么現(xiàn)在又打不開了。
答：您好，經(jīng)核實:
問：http://snhkhl.com/ wumutai.com 這兩個打不開
答：您好，
http://wumutai.com/ 目前訪問提示這個信息，請檢查站點池自言是否不足或者云主機內(nèi)存不足；
http://snhkhl.com/ 是500錯誤，請檢查下您的站點設(shè)置，以及程序執(zhí)行錯誤；
若需要我們?yōu)槟鷻z查，可以提交正確類型工單\”【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常\” 并附上您的服務器密碼，我們登錄進主機為您查看。
問：能不能把空間轉(zhuǎn)入國內(nèi)，辦理備案。因為經(jīng)常訪問慢
答：您好，您可以通過業(yè)務管理–云建站–升級–可以升級到國內(nèi)機房，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，后面還有什么操作
問：需要重新解析域名怎么弄？
問：打不開網(wǎng)站了……怎么弄好？
答：??您好，1.域名需要重新解析到別名地址caichi.yjz.top??
2.您可以使用http://caichi.yjz.top/訪問測試，查看您現(xiàn)在云建站已國內(nèi)機房，查看您還沒有綁定域名，您的域名是否有申請備案成功，成功后可以綁定域名，如需要申請域名備案，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1256 申請域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還沒有備案。能不能暫時還原在國外域名。等備案好了再轉(zhuǎn)國內(nèi)服務器
問：請問在哪兒備案？
問：請先恢復原來的服務器，能打開。等本案好了再轉(zhuǎn)國內(nèi)服務器
問：麻煩了，謝謝??
答：您好，域名需要獲取備案號后，才可以綁定至國內(nèi)主機解析使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
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問：以前有備案過，因為公司更名了，所以重新申請域名和網(wǎng)站。現(xiàn)在就備不了案？
以前公司名叫：成都劉君天室內(nèi)設(shè)計有限公司，更名為：成都才尺空間設(shè)計有限公司。營業(yè)執(zhí)照和法人身份證沒變。
這種情況怎么備案？
問：營業(yè)執(zhí)照只是變了幾個字
問：重新找回原來的登錄及密碼試試，我剛才重新注冊的。
問：怎么修改域名為：cc-9.com
答：您好，核實備案狀態(tài)不準確，已修正，請重新登錄備案賬戶，在備案信息頁面，修改主體和修改網(wǎng)站中可分別更改單位名稱、域名等信息，然后上傳最新資料圖片提交；提示：若是單位更名，需將更名書與新營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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