問：這臺服務器連接上去一片黑的，請幫看下，謝謝 初始用戶名:**********
初始密碼:**********
,這臺服務器遠程連接上去一片漆黑，請幫看下，謝謝
答：您好，我司測試您的服務器遠程登錄后也顯示黑屏，請問是否可以重啟服務器，我司可以為您重啟服務器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，重啟吧
答：您好，
附圖，我司為您重啟了服務器，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫把這臺服務器重裝一下系統嗎？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以給我解釋下，為什么夜里會經常出現 上傳的圖片中 那種問題么。每次一出現 端口 80 故障，網站就打不開，無法訪問，嚴重影響使用。
答：您好，檢查發現域名的內部解析配置有些異常，我們已經修復，另外幫您把程序池進行了調整，請在觀察一段時間，另外部分時間段的凌晨服務器在進行自動備份，這個可能會影響到服務器的IO性能造成短暫的訪問延遲高，一般不會持續很長時間，謝謝。
問：
這個七夕，過的不安穩呀，這是要刷屏的節奏么~
答：您好，當前測試訪問已經正常,請您多觀察下,如還有異常,可提交工單申請更換一個其他服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用截屏，我當然知道現在是訪問正常的。我就是想知道，為什么郵件里那些故障，為什么那么頻繁了，比之前還要頻繁。
答：您好，
可申請幫您更換一臺主機觀察，請回復確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果更換的話，會有額外的差價費用之類的么?
答：您好，
不會，我司直接幫您更換服務器，目前值班人員沒有權限，若同意更換，請9:00后正常工作時間回復工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這只是昨天的部分郵件。不管你們用什么辦法，趕緊把這事給解決了。
答：您好，若您同意我司可嘗試 為您更換主機，請回復此工單，以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯，好的，更換吧
答：您好，已經更換了，數據正在遷移，請您稍后再訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好滴，好滴，多謝啦~
答：您好，不客氣，若有問題，請您及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這升級之后，數據庫中，表的記錄丟失的呢，文章表沒記錄了
答：您好，數據庫沒有導入成功，已經幫您重新遷移了，您可以稍后清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
故障的郵件，又來了~
答：您好，經核實服務器無故障。
從截圖看當時您網站確實不能訪問，具體原因不確定， 明天查對應時間web日志進行分析。已記錄。
問：
這是最新的，故障郵件。你們查看下日志啥的，看看是什么原因導致的。
答：您好，經過我司分析web日志，和對照云監控的日志。問題出在云監控到web服務器之間的問題。
簡單說web服務器正常，是云監控服務器沒有讀取到數據，已做調整，請繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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