問：郵箱域名：sh-ruiguang.com，honorscm.com，likuiemc.com，今天都不能正常收發(fā)郵件。為什么要加這三個(gè)郵箱加不上去，截圖已上傳。還有如果進(jìn)網(wǎng)頁版的郵箱，是不是要這個(gè)網(wǎng)址vipmail12.myhost.net，但是輸任何用戶名和密碼都沒辦法進(jìn)入。
相關(guān)網(wǎng)址:sh-ruiguang.com，honorscm.com，likuiemc.com,郵箱不能收發(fā)信件
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前檢查服務(wù)可能有些異常，請(qǐng)您再試試，網(wǎng)頁版登錄可以訪問mail.您的域名或者vipmail12.myhost.net，輸入用戶名，域名和密碼登錄，謝謝。
問：Michael.Zeng@ewm-group.com，5分鐘前發(fā)到david.cheng@ewm.cn收不到，發(fā)到david.cheng@ewm-group.cn可以收到，請(qǐng)看一下，解析是不是有問題，因?yàn)橐粋€(gè)是新系統(tǒng)一個(gè)是老系統(tǒng)，老系統(tǒng)不太方便升級(jí)，好多同事在國(guó)外聯(lián)系不上。這個(gè)問題經(jīng)常出現(xiàn)。發(fā)到david.cheng@ewm-group.cn一直是正常的。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前檢查服務(wù)可能有些異常，我們已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)您再試試。如果不行可以反饋下報(bào)錯(cuò)截圖以便我們核實(shí)，謝謝。
問：你好是哪個(gè)問題，我們有三天收不到德國(guó)郵件，現(xiàn)在可以了，是什么問題，我要匯報(bào)工作給老外。
答：您好，剛剛檢查是郵局連接數(shù)過大導(dǎo)致的，幫您進(jìn)行了重置。
我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
您的老郵局數(shù)據(jù)也可以搬遷過去，免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：我如果升級(jí)到新系統(tǒng)，能不能幫我改成，客戶端密碼和pop.smtp什么都不要修改啊，因?yàn)樗?們有的人在國(guó)外，人太多了，我找起來實(shí)在太麻煩了
答：您好，升級(jí)后用戶名密碼，一般不會(huì)改，如果密碼比較弱（比如，123456這種）會(huì)修改為一個(gè)強(qiáng)密碼，pop3和smtp的服務(wù)器地址會(huì)有修改，升級(jí)后的??POP服務(wù)器請(qǐng)?zhí)顚憄op3.yunyou.top，SMTP服務(wù)器請(qǐng)?zhí)顚憇mtp.yunyou.top，可能會(huì)涉及一些更改，您可以評(píng)估下是否需要操作升級(jí)，如有需要幫助的可以及時(shí)聯(lián)系我們，謝謝。?
問：郵件內(nèi)容會(huì)沒有嗎？
答：您好，郵件是可以搬遷的，管理員可以給其他賬號(hào)搬遷，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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