問：郵箱域名：sh-ruiguang.com，honorscm.com，likuiemc.com，今天都不能正常收發郵件。為什么要加這三個郵箱加不上去，截圖已上傳。還有如果進網頁版的郵箱，是不是要這個網址vipmail12.myhost.net，但是輸任何用戶名和密碼都沒辦法進入。
相關網址:sh-ruiguang.com，honorscm.com，likuiemc.com,郵箱不能收發信件
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前檢查服務可能有些異常，請您再試試，網頁版登錄可以訪問mail.您的域名或者vipmail12.myhost.net，輸入用戶名，域名和密碼登錄，謝謝。
問：Michael.Zeng@ewm-group.com，5分鐘前發到david.cheng@ewm.cn收不到，發到david.cheng@ewm-group.cn可以收到，請看一下，解析是不是有問題，因為一個是新系統一個是老系統，老系統不太方便升級，好多同事在國外聯系不上。這個問題經常出現。發到david.cheng@ewm-group.cn一直是正常的。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前檢查服務可能有些異常，我們已經調整了，請您再試試。如果不行可以反饋下報錯截圖以便我們核實，謝謝。
問：你好是哪個問題，我們有三天收不到德國郵件，現在可以了，是什么問題，我要匯報工作給老外。
答：您好，剛剛檢查是郵局連接數過大導致的，幫您進行了重置。
我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
您的老郵局數據也可以搬遷過去，免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：我如果升級到新系統，能不能幫我改成，客戶端密碼和pop.smtp什么都不要修改啊，因為他 們有的人在國外，人太多了，我找起來實在太麻煩了
答：您好，升級后用戶名密碼，一般不會改，如果密碼比較弱（比如，123456這種）會修改為一個強密碼，pop3和smtp的服務器地址會有修改，升級后的??POP服務器請填寫pop3.yunyou.top，SMTP服務器請填寫smtp.yunyou.top，可能會涉及一些更改，您可以評估下是否需要操作升級，如有需要幫助的可以及時聯系我們，謝謝。?
問：郵件內容會沒有嗎？
答：您好，郵件是可以搬遷的，管理員可以給其他賬號搬遷，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/