問：為什么點(diǎn)文件管理提示第二次密碼失敗?,為什么點(diǎn)文件管理提示第二次密碼失敗?

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的主機(jī)可以正常打開文件管理，請(qǐng)您更換其他瀏覽器在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，此處需填寫您在我司購買的主機(jī)信息，若您是通過我司直接購買的，可登錄您的會(huì)員賬戶下點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理/云建站管理-管理處查看FTP名和FTP密碼/服務(wù)器ip和初始密碼/云建站備案碼；若是通過我司代理購買的，您聯(lián)系代理獲取即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：dg-bst.com這個(gè)對(duì)應(yīng)的郵箱續(xù)費(fèi)怎么這么貴，新買的也才2000多，現(xiàn)在一年要3600了

答：您好，
價(jià)格調(diào)整通知請(qǐng)見2018.5.24發(fā)布的公告：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=688
新版企業(yè)郵箱-全球云郵極大地提升郵件收發(fā)、保存和防毒防騷擾性能！并取消郵局容量上限，
升級(jí)請(qǐng)參考：http://mail.35.com/help/detail?id=51
新的云郵目前續(xù)費(fèi)有多年送時(shí)間活動(dòng)，續(xù)費(fèi)2年送1年，3年送2年，5年送3年。比較劃算,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那就是我升級(jí)成新版是吧

答：您好，是的，您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-郵箱管理中進(jìn)行升級(jí)，如圖：
升級(jí)后更能更加優(yōu)化，續(xù)費(fèi)價(jià)格也更實(shí)惠,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我已經(jīng)升級(jí)了，請(qǐng)問這里該怎么填呀，已經(jīng)忘記了舊郵箱帳號(hào)及密碼了

答：您好，您可在管理中心-郵箱管理，找到新郵箱，點(diǎn)擊管理，頁面稍微下方的地方，可以看見相關(guān)信息，如圖：
舊的郵局賬號(hào)您可隨意填寫一個(gè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我點(diǎn)擊了查看密碼，填上了提示這個(gè)

問：可以幫我郵箱搬家弄一下嗎？

答：您好， 已經(jīng)啟動(dòng)了搬家,您設(shè)置時(shí)候,第一步的原來郵箱域名填寫錯(cuò)誤,應(yīng)該填寫自己域名,謝謝 

問：好的，謝謝，那就是我不用再弄搬家了是吧，還有一個(gè)問題，我這個(gè)客戶說用不了25個(gè)用戶，能否改成12個(gè)用戶呀

答：您好，搬家任務(wù)已經(jīng)開始執(zhí)行,如要變更郵箱賬戶個(gè)數(shù),請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink_affiliate'>郵局到期之前,通過業(yè)務(wù)管理–郵箱管理–升級(jí)–把個(gè)數(shù)25個(gè)改為12個(gè),然后點(diǎn)立即升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我是彈性云主機(jī)用戶，使用搭建的論壇 前些日子我自己修改了遠(yuǎn)程登錄密碼、數(shù)據(jù)庫密碼、FTP密碼，修改后網(wǎng)站無法打開。我付費(fèi)檢查處理，說是數(shù)據(jù)庫問題，處理后網(wǎng)站能夠打開。工單編號(hào)：。后來，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站雖然能打開，但是無法登錄 不管前臺(tái)后臺(tái)都無法登錄， 再次付費(fèi)處理，說還是數(shù)據(jù)庫問題，處理后能夠登錄了，工單編號(hào)： 。今天我進(jìn)入后臺(tái)，點(diǎn)擊“UCenter”無法打開，提示如下：  info: MySQL Query ErrorSQL:SELECT value FROM [Table]vars WHERE name=''Error:Errno:0
請(qǐng)幫助排查處理
******************************云服務(wù)主機(jī)遠(yuǎn)程登錄
 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1:   (華中BGP)        遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 安全防護(hù): 未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址: 127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號(hào)下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:ZZ-1） 初始用戶名:  初始密碼: liulanqi(360) ip地址：127.0.0.1

答：您好，已經(jīng)處理，您的下的文件中數(shù)據(jù)庫密碼配置不正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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