問(wèn)：我需要購(gòu)買(mǎi)新的備案幕布以及核驗(yàn)單，需要怎么操作，忘記了。。。。。,我需要購(gòu)買(mǎi)新的備案幕布以及核驗(yàn)單，需要怎么操作，忘記了。。。。。
答：您好，核實(shí)貴單位有申請(qǐng)核驗(yàn)點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)诤蓑?yàn)點(diǎn)的備案賬戶(hù)下申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)幕布和核驗(yàn)單，在備案平臺(tái)右上方點(diǎn)擊“拍照核驗(yàn)”進(jìn)入后，分別有購(gòu)買(mǎi)幕布和核驗(yàn)單的按鈕，如圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：額，就是忘記了我們?cè)趥浒钙脚_(tái)上的賬號(hào)密碼了。。。。。。。
答：您好，核實(shí)對(duì)應(yīng)的核驗(yàn)點(diǎn)備案賬戶(hù)為：，登錄密碼無(wú)法查看到，可通過(guò)注冊(cè)賬戶(hù)登記的手機(jī)：1599****536 在線(xiàn)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天網(wǎng)站升級(jí)自動(dòng)遷移以后，數(shù)據(jù)庫(kù)中部分表遷移失敗，在排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)表phpyun_resume表數(shù)據(jù)遷移不全，但是目前老的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)了。請(qǐng)幫忙解決一下
問(wèn)：或者能不能將原數(shù)據(jù)庫(kù)完整打包一份我下載一下，目前老數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)以后我的數(shù)據(jù)不全，導(dǎo)致網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)異常，對(duì)業(yè)務(wù)影響很大
答：您好，為您重新打包一份原服務(wù)器上的數(shù)據(jù),在如圖壓縮包中,可以解壓到目錄下后,通過(guò)"從目錄恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)"導(dǎo)入使用.
另外我司也核實(shí)了下原主機(jī)的數(shù)據(jù),和當(dāng)前主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)表phpyun_resume對(duì)比,并沒(méi)有明顯 別.請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：確實(shí)是,但關(guān)鍵為何數(shù)據(jù)庫(kù)表少了這么多數(shù)據(jù)呢?在升級(jí)的過(guò)程中突然少了一個(gè)表的部分?jǐn)?shù)據(jù),關(guān)鍵這些數(shù)據(jù)還是比較核心的數(shù)據(jù),請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有一周以?xún)?nèi)的備份快照呢?這些數(shù)據(jù)對(duì)我們非常重要
答：您好，
問(wèn)：但是目前問(wèn)題確確實(shí)實(shí)出現(xiàn)在那里,由于服務(wù)器遷移導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的丟失,網(wǎng)站核心的數(shù)據(jù)丟失了兩千多條,這個(gè)是服務(wù)供應(yīng)方的責(zé)任吧,你們有責(zé)任配合客戶(hù)找回原來(lái)的數(shù)據(jù)吧,現(xiàn)在客戶(hù)沒(méi)有原數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限了,那你們是不是有責(zé)任吧數(shù)據(jù)恢復(fù)到停機(jī)前的狀態(tài)呢?
問(wèn)：這個(gè)表全部才5000多條數(shù)據(jù),升級(jí)后就不見(jiàn)了3000多條…這是你們自動(dòng)遷移工具造成的吧,你們是不是有義務(wù)幫我找回丟失的數(shù)據(jù)呢
答：您好，我司技術(shù)已經(jīng)把原服務(wù)器的備份拷貝到您ftp根目錄的下，您導(dǎo)入后數(shù)據(jù)還是不完整嗎？請(qǐng)核實(shí)，我司會(huì)盡量配合您找回?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：檢查過(guò)了，之前老庫(kù)的數(shù)據(jù)跟新庫(kù)的數(shù)據(jù)確實(shí)差不多，但是無(wú)端丟失的幾千條數(shù)據(jù)確實(shí)是丟失了，能不能請(qǐng)貴公司技術(shù)人員根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)日志將數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)恢復(fù)到停機(jī)前（7月28日）的狀態(tài)。
答：您好，虛擬主機(jī)沒(méi)有開(kāi)啟mysql日志，我司把原服務(wù)器的備份數(shù)據(jù)，應(yīng)該是27號(hào)凌晨的備份，壓縮放到網(wǎng)站根目錄了，請(qǐng)下載查看是否有需要的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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