問：服務(wù)器端口無法開啟，三五互聯(lián)的教程都試過了，開啟不了，麻煩這邊幫忙協(xié)助開啟一下下面端口
,服務(wù)器端口無法開啟
答：您好，查看端口已經(jīng)放行,無法連接查看是服務(wù)器上沒有相應(yīng)的程序監(jiān)聽對應(yīng)的端口.如圖21,8080都沒有程序監(jiān)聽.25端口是禁用的,若需要啟用,請選擇"主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)"提交授權(quán),非常感謝您長期對我司的支持!
問：21端口請求協(xié)助開啟一下，我這邊怎么弄都開啟不了，其他的無所謂，21端口不開的話FTP連接不上
答：您好，ftp21端口是由于您服務(wù)沒有啟動,嘗試啟動點(diǎn)擊啟動也沒有作用,這個需要您核實(shí)檢查下軟件設(shè)置,或重新安裝該ftp服務(wù)器后試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是啟動不了，麻煩幫忙解決一下
答：您好，已經(jīng)處理.測試已經(jīng)可以連接.請?jiān)僭囅?另外如圖位置端口應(yīng)該是14147,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要找回網(wǎng)站后臺地址找回賬號和密碼。請專員給處理。
答：您好， 是否網(wǎng)站 www.shyuguang.com ，若是，請回復(fù)此工單，我司將扣費(fèi) 100 元協(xié)助您找回后臺地址，
登錄用戶名和密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是我的網(wǎng)站，請專員抓緊處理。
答：您好，后臺地址http://www.shyuguang.com// ，登錄用戶 密碼:********** ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好!提供的后臺網(wǎng)站地址賬戶和密碼我登入不進(jìn)去，賬戶應(yīng)該填寫什么呢，你發(fā)給我的：www.shyuguang.com/ 密碼:********** 賬戶應(yīng)該填什么呢，請技術(shù)專員查看上一條工單，謝謝
答：您好， 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：連接字符串正確，遠(yuǎn)程無法連接mssql數(shù)據(jù)庫，提示不存在或者拒絕服務(wù)，我看1433端口好像是開啟了的
問：在服務(wù)器上修改sa密碼后，等幾分鐘又必須修改，不然服務(wù)器上sql管理器里，sa都登錄不起
答：您好，
核實(shí)有大量爆破sa密碼的記錄，建議修改1433端口，或者使用安全組http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 僅允許您本地IP鏈接1433端口
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶之前在別的地方做的備案，現(xiàn)在我想轉(zhuǎn)接入到咱們這，但是備案密碼無法提供，因?yàn)閭浒笗r留的信息都找不到了，之前備案的人也都聯(lián)系不上了，看看咱們這有沒有什么好辦法可以直接做轉(zhuǎn)接入，謝謝
答：您好，1，沒有備案號密碼無法操作轉(zhuǎn)入；
2，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
3，需提醒的是如為河南或者廣東 密碼只支持在線找回，如在線無法找回，只能注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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