問：www.hemaphoto.com.cn ssl證書一直不能訪問，443端口一直顯示關(guān)閉，后臺已經(jīng)做了443端口運(yùn)行，麻煩技術(shù)幫忙處理下,ssl證書一直不能訪問，443端口一直顯示關(guān)閉
答：您好，已處理，使用的單引擎需要添加443端口，并在編輯網(wǎng)站啟用https，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用也一樣都上不了，你們可以用我給的用戶名和密碼進(jìn)去試試ftp://shuiwei.gotoftp3.com/ 用戶名:********** 密碼:********** 然后截圖給我看看
你們這樣馬虎應(yīng)付是不行的
問題是為何我同樣的方式，三個服務(wù)中，有一個能上傳，另兩個不行，是什么原因，你們怎么解釋？？？你們這么搞，我每天提交工單，每天給差評都上傳不了，你們給退錢給我。我打工商電話來投訴你們怎么這么馬虎處理的
答：您好，非常抱歉
您用戶名下兩個主機(jī)不在同一個機(jī)房，應(yīng)該是您本地移動網(wǎng)絡(luò)到機(jī)房連通性的問題，若是 可以連接，我司可以將給您更換到同一個機(jī)房您再使用，確認(rèn)更換請回復(fù)工單
問：這個服務(wù)器是不是出問題了都打不開了
問： 我客戶說 有警察給他打電話還是啥的 說密碼都被警察改了。
答：您好，我司核實(shí)到服務(wù)器遠(yuǎn)程正常，但存在密碼報錯提示 ，若您無法提供正確的服務(wù)器超管密碼，我司可協(xié)助重置服務(wù)器密碼 ，此操作需要扣取一次金牌服務(wù) ，請知悉 ，再密碼重置成功后 ，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器工單 ：網(wǎng)站訪問異常，我司登錄服務(wù)器協(xié)助排查站點(diǎn)問題 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙重置下吧，用一次金牌服務(wù)
答：您好，已經(jīng)為你扣除一次金牌服務(wù)并重置了密碼為初始密碼,現(xiàn)在測試可以登錄了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 幫我打開服務(wù)器所有端口 現(xiàn)在無法正常使用
答：您好
問： shh報錯連接失敗， 幫我看下。報錯如下
(port 22000): failed.
答：您好，
問：我的遠(yuǎn)程連不上，顯示密碼不對，沒有改過密碼
答：您好，測試確實(shí)連接不上，我司也不清楚您的密碼的，請您通過服務(wù)器管理界面的修改密碼功能重置密碼試下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我修過了還是連不上，修的是原來的一樣的密碼
答：您好，核實(shí)該密碼是不能遠(yuǎn)程登錄的，請?zhí)峁┱_的登錄密碼以便我司核實(shí)，如圖:
建議修改密碼，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570
如需我司代為重置密碼，請?zhí)峤粚?yīng)類型工單??：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號密碼重置/修改，我司將會將密碼重置為初始密碼，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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