問：已經安裝了32位和64位的VC9運行庫，但是還是提示沒有安裝。80端口還是用不 了。,系統不能安裝VC9運行庫
答：您好，您可以在服務器在訪問https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5582下載32位的vc9安裝運行后重啟下試下，如果還是不行，請提交主機租用vps、云主機–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）類型工單，然后提供正確的登陸密碼，我司可以扣除一次金牌服務為您排查處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://bbs.dahuasx.com 網站配置郵箱驗證發送不成功，幫我看下是不是沒開25端口
答：您好，1、查看到您使用的是我司虛擬主機，默認是放行了25端口的，請核實，請核實您在網站后臺設置的smtp發信。
問：網址：www.topscompcbassembly.comFTP用戶名:**********這個站是我們主要用來做外貿用的，但是現在在國外，特別是在美國打開速度比較慢，圖片是通過檢測工具檢測到的結果，有些地 的會改善速度，或者和這個沒關系是其他什么原因造成的呢，請解決，謝謝。
答：您好， ，我司測試在國內訪問此空間較正常 ，此主機為美國機房主機 ，機房在美國 ，
美國訪問速度會較國內更好 ，請讓無法訪問的地 朋友提供瀏覽器報錯截圖和
請在開始菜單–運行-輸入cmd–回車輸入 -d www.topscompcbassembly.com并跟蹤完成后截圖上傳我司，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問升級空間型號對提升速度有沒有幫組？
答：您好，升級空間型號不會提高訪問速度 ，服務器帶寬核實較充足 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP用戶名: 密碼:
過期忘記續約，是否還可以續約
答：您好，查詢到當前FTP名為的空間,綁定域名為:www.richrear.com,于已過期,現還在保留期內,請盡快登錄購買該空間的賬號續費即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么續，找不到賬號密碼了
答：您好，經核實:
問：這個服務器上的網站，后臺發布文章，如果文字太多會提示出錯完全一樣的網站程序，完全一樣的文章內容，在其他服務器不會出錯，所以我可以確定是服務器的設置問題，麻煩幫我排查下
問：后臺登陸的話密碼:**********
答：您好，1. 如圖，截圖提示是在報錯數據是， 數據大于max_allowed_packet ;服務器您具有完全控制的權限，我司僅保證服務器網絡正常，內部環境需要您自行檢查設置， 您可以參考此教程設置 https://blog.csdn.net/sunny05296/article/details/
2.若您需要我司協助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【web配置/參數調整】” 并提交服務器密碼 ，您還有金牌服務 ，提交此工單類型，扣除一次金牌服務后 免費處理 ,
請一并提交網站后臺地址，賬號密碼，測試方法等
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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