問：遠程桌面很卡,遠程桌面很卡
問：動不動就掉線
答：您好:
請?zhí)峁┱_的服務器密碼以便我司測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1這臺也是你們這邊買的。這臺一點也不卡
答：您好，當前測試云服務器各項資源占用正常，如圖:
建議測試本地網(wǎng)絡環(huán)境，重啟本地網(wǎng)絡后再進行遠程登錄操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我登陸127.0.0.1，這臺也是你們這邊買的。這臺一點也不卡
答：您好，核實到該云服務器127.0.0.1所屬機房是電信機房，而127.0.0.1所屬機房是多線機房，請核實
問：多線的比電信的差？
答：您好，
127.0.0.1和127.0.0.1 在不同的機房，我司是已您本地網(wǎng)絡到機房網(wǎng)絡速度進行推薦，不是說多線就比電信差 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但這臺服務器上的網(wǎng)站打開都很快啊，為什么遠程桌面會很卡，當初購買時正常的啊
答：您好，
服務器幫您調(diào)整了網(wǎng)卡模式，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以。不卡了
答：您好，
好的，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又很卡很卡了，無法操作
答：您好，根據(jù)您上述工單中反饋的情況和處理訪問來看，您不妨嘗試通過http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 去登錄服務器操作看看是否還有卡頓的情況出現(xiàn)，當前我司測試使用四川電信網(wǎng)絡進行遠程連接操作，其并未出現(xiàn)卡頓的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通了成品網(wǎng)站，網(wǎng)站頁面可訪問，但管理地址提示錯誤
http://www.dywjly.com/.php
Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\dywjlycom\\www\\includes\\.inc.php on line 0
請予以解決！
答：您好，php設(shè)置為5.2 后恢復正常 ，詳見附圖 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙配置下SSL證書實現(xiàn)https:訪問域名www..com服務器 www目錄wx_xcx
三五互聯(lián)賬號：三五互聯(lián)密碼:**********遠程服務器密碼:**********
答：您好
問：這個域名www.wryrxw.com對應的空間在3月份左右到期忘記續(xù)費了，數(shù)據(jù)還能找回嗎？
答：您好，核實到服務器上有一份備份存在，請再購買一個通類型的空間，以便我司將數(shù)據(jù)移動到該空間，請知悉
購買空間后將ftp名回復此工單，以便我司轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到該空間中
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問服務器上的備份存在是哪一年幾月份的
答：您好，虛擬主機默認7天進行一次覆蓋備份，如有存?zhèn)浞荩瑧獮樽詈笠淮尉W(wǎng)站正常運行時的備份，請知悉
建議盡快決定是否購買對應型號虛擬主機轉(zhuǎn)移對應數(shù)據(jù)，因為我司系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)過期將會刪除該數(shù)據(jù)，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名： 密碼： 上傳地址： wryrxw.gotoftp5.com
你好，這是我們新買的空間
答：您好，已經(jīng)進行了數(shù)據(jù)遷移，請知悉，如圖：
建議使用ftp將站點備份到本地，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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