問:WDCP http://127.0.0.1:4380/ 用戶名:********** 密碼:**********,網站訪問出現502
答:您好,apache配置文件有誤,默認已支持rewrite_module,不需要額外配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP信息FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址:hnguanbiqing.gotoftp11.comftp登錄失敗 帳號 密碼都對,就是登錄不了
問:
答:您好,
問:我是可以完全等FTP的 我客戶他們登錄不了 你可以切換個端口什么的嗎
答:您好,抱歉,FTP都是使用的21端口,您可以讓客戶下載上一條回復中提供的FTP軟件
此軟件設置好了代理,連接時選擇代理試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:80端口是否正常401 未知無法寫入,網站無法訪問
答:您好,查看FTP權限是對的,訪問您的站點測試可以訪問,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:bbs.fengjie.net我們正才發帖的時候,后臺突然發不開。網站前臺很多內容也在奔潰,麻煩幫看下什么問題。
問:麻煩請幫處理下!!!!服務器在中間沒有任何人登錄操作過。
問:請先解決問題和查找到問題后,需要付費我們在付費。
答:您好,1.目前查看 有文件不存在,請核實是否您這邊誤刪導致 .
2.目前文件不存在了,查看有24日的備份,請問此時網站是否正常 ? 如果正常,可以將備份盤掛載,然后將需要的文件復制到對應的站點中。 或者如果最近沒有更新,也可以直接恢復數據盤備份 。參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有誤刪喔,在操作的過程中沒有對服務器進行任何操作,是不是被黑了? 另服務器上有2個網站,www.fengjie.net這個網站25日進行過更新,掛載備份盤是否可以只選擇一個網站恢復?
答:您好,可以的,需要找回數據可以參考此教程掛載 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載就相當于插上您的優盤 ,您可以直接在備份盤里面找您需要的文件 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩你幫進行恢復下,www.fengjie.net網站不做任何操作,主要站點是bbs.fengjie.net,檢查是被黑了還是什么原因,然后麻煩幫試用掛載盤幫恢復這個站點下。然后按照你們的設置對服務器進行一個安全防護設置,需要的費用報在工單中,稍后我們會進行充值。
問:主要是看網站是否是因為被黑導致部分問題被刪,。
答:您好,應該是誤刪除,現在使用程序補全,已經訪問正常了,請測試,謝謝
問:好的,我修改下服務器密碼。再檢查下相關設置問題,這次費用請自行扣除下。
答:您好,1.從備份盤恢復數據,基礎服務 費用是100元, 金牌服務是免費 ,所以需要扣費100元。
此問題已經完結,不可回復,若有問題請重新提交工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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