問：WDCP http://127.0.0.1:4380/ 用戶名:********** 密碼:**********,網(wǎng)站訪問出現(xiàn)502
答：您好，apache配置文件有誤，默認(rèn)已支持rewrite_module，不需要額外配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP信息FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：hnguanbiqing.gotoftp11.comftp登錄失敗 帳號 密碼都對，就是登錄不了
問：
答：您好，
問：我是可以完全等FTP的 我客戶他們登錄不了 你可以切換個端口什么的嗎
答：您好，抱歉，F(xiàn)TP都是使用的21端口，您可以讓客戶下載上一條回復(fù)中提供的FTP軟件
此軟件設(shè)置好了代理，連接時選擇代理試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口是否正常401 未知無法寫入，網(wǎng)站無法訪問
答：您好，查看FTP權(quán)限是對的，訪問您的站點測試可以訪問，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：bbs.fengjie.net我們正才發(fā)帖的時候，后臺突然發(fā)不開。網(wǎng)站前臺很多內(nèi)容也在奔潰，麻煩幫看下什么問題。
問：麻煩請幫處理下！！！！服務(wù)器在中間沒有任何人登錄操作過。
問：請先解決問題和查找到問題后，需要付費我們在付費。
答：您好，1.目前查看 有文件不存在，請核實是否您這邊誤刪導(dǎo)致 .
2.目前文件不存在了，查看有24日的備份，請問此時網(wǎng)站是否正常 ？ 如果正常，可以將備份盤掛載，然后將需要的文件復(fù)制到對應(yīng)的站點中。 或者如果最近沒有更新，也可以直接恢復(fù)數(shù)據(jù)盤備份 。參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有誤刪喔，在操作的過程中沒有對服務(wù)器進(jìn)行任何操作，是不是被黑了？ 另服務(wù)器上有2個網(wǎng)站，www.fengjie.net這個網(wǎng)站25日進(jìn)行過更新，掛載備份盤是否可以只選擇一個網(wǎng)站恢復(fù)？
答：您好，可以的，需要找回數(shù)據(jù)可以參考此教程掛載 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載就相當(dāng)于插上您的優(yōu)盤 ，您可以直接在備份盤里面找您需要的文件 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你幫進(jìn)行恢復(fù)下，www.fengjie.net網(wǎng)站不做任何操作，主要站點是bbs.fengjie.net，檢查是被黑了還是什么原因，然后麻煩幫試用掛載盤幫恢復(fù)這個站點下。然后按照你們的設(shè)置對服務(wù)器進(jìn)行一個安全防護(hù)設(shè)置，需要的費用報在工單中，稍后我們會進(jìn)行充值。
問：主要是看網(wǎng)站是否是因為被黑導(dǎo)致部分問題被刪，。
答：您好，應(yīng)該是誤刪除,現(xiàn)在使用程序補全,已經(jīng)訪問正常了,請測試,謝謝
問：好的，我修改下服務(wù)器密碼。再檢查下相關(guān)設(shè)置問題，這次費用請自行扣除下。
答：您好，1.從備份盤恢復(fù)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)服務(wù) 費用是100元， 金牌服務(wù)是免費 ，所以需要扣費100元。
此問題已經(jīng)完結(jié)，不可回復(fù)，若有問題請重新提交工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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