問：您好，麻煩幫我們幫我們下載一個ftp里面的資料，主要是要用里面的視頻，FTP用戶名： 密碼： 這個主機以前的程序員沒在公司了，現在要用里面的視頻資料，麻煩您們幫忙下載一下，謝謝。早上也發(fā)了下載的步驟給我們，但是我們研究了一早上都還是沒找到對應的內容，客戶比較著急，所以麻煩一下你們，謝謝。
,資料的下載導出
答：您好，
www\\statics\\css\\fcsy\\p.flv 我們搜索了下mp4 和flv格式的視頻文件，只找到了這一個您可以在ftp中打開www\\statics\\css\\fcsy\\ 這個目錄下載p.flv這個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶從其他服務商轉入域名，已經收到轉移密碼的郵件，我進行操作的時候不成功，提示密碼錯誤，可是明明是正確的，域名tjjc66.com 轉移密碼:**********
答：您好，
非常抱歉，我司測試，轉移密碼確實有誤，導致失敗。
有可能原注冊商修改了密碼，建議您聯(lián)系注冊商為您重置轉移密碼后再次發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫用戶和密碼一直報錯
答：您好，我們調整了一下php版本，請您再試試訪問下，謝謝。
問：該項目使用寫的 目錄應該訪問 請問怎么使主機根目錄指向www 下的 public
答：您好，可以了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還有一個問題, 現在一打開二級頁面,就顯示找不到頁面,,請問這個怎么解決
答：您好，偽靜態(tài)的問題，調整了您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不過 大佬,現在又有問題了, 我現在在后臺傳圖片上傳之后不顯示, 我看我的域名后面加了一個 img.800cdn.com 而且 上傳不成功, 麻煩您試下, 網站后臺 www.tangyiwenhua.com/office 賬號 密碼么
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序制作好后，怎么獲得后臺管理地址提供給客戶？
答：您好，
http://west.miniprogram.com/user/lo 可以通過這個地址登錄小程序管理面板,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理面板就只有一個權限的對嗎，有沒有更低級別權限的賬號密碼
答：您好，沒有了，建議提供panel.myhost.net 這個給用戶 沒有west等字樣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網：http://www.shinetop.cn/
