問(wèn)：您好，麻煩幫我們幫我們下載一個(gè)ftp里面的資料，主要是要用里面的視頻，F(xiàn)TP用戶名： 密碼：  這個(gè)主機(jī)以前的程序員沒(méi)在公司了，現(xiàn)在要用里面的視頻資料，麻煩您們幫忙下載一下，謝謝。早上也發(fā)了下載的步驟給我們，但是我們研究了一早上都還是沒(méi)找到對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，客戶比較著急，所以麻煩一下你們，謝謝。
,資料的下載導(dǎo)出

答：您好，
www\\statics\\css\\fcsy\\p.flv  我們搜索了下mp4 和flv格式的視頻文件，只找到了這一個(gè)您可以在ftp中打開(kāi)www\\statics\\css\\fcsy\\ 這個(gè)目錄下載p.flv這個(gè)文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶從其他服務(wù)商轉(zhuǎn)入域名，已經(jīng)收到轉(zhuǎn)移密碼的郵件，我進(jìn)行操作的時(shí)候不成功，提示密碼錯(cuò)誤，可是明明是正確的，域名tjjc66.com   轉(zhuǎn)移密碼:**********

答：您好，
非常抱歉，我司測(cè)試，轉(zhuǎn)移密碼確實(shí)有誤，導(dǎo)致失敗。
有可能原注冊(cè)商修改了密碼，建議您聯(lián)系注冊(cè)商為您重置轉(zhuǎn)移密碼后再次發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)用戶和密碼一直報(bào)錯(cuò)

答：您好，我們調(diào)整了一下php版本，請(qǐng)您再試試訪問(wèn)下，謝謝。

問(wèn)：該項(xiàng)目使用寫(xiě)的  目錄應(yīng)該訪問(wèn)    請(qǐng)問(wèn)怎么使主機(jī)根目錄指向www 下的  public

答：您好，可以了，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在還有一個(gè)問(wèn)題, 現(xiàn)在一打開(kāi)二級(jí)頁(yè)面,就顯示找不到頁(yè)面,,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)怎么解決

答：您好，偽靜態(tài)的問(wèn)題，調(diào)整了您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不過(guò) 大佬,現(xiàn)在又有問(wèn)題了, 我現(xiàn)在在后臺(tái)傳圖片上傳之后不顯示, 我看我的域名后面加了一個(gè)   img.800cdn.com               而且 上傳不成功, 麻煩您試下,  網(wǎng)站后臺(tái)    www.tangyiwenhua.com/office    賬號(hào)    密碼么 

答：您好，已處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：小程序制作好后，怎么獲得后臺(tái)管理地址提供給客戶？

答：您好，
http://west.miniprogram.com/user/lo 可以通過(guò)這個(gè)地址登錄小程序管理面板,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：管理面板就只有一個(gè)權(quán)限的對(duì)嗎，有沒(méi)有更低級(jí)別權(quán)限的賬號(hào)密碼

答：您好，沒(méi)有了，建議提供panel.myhost.net 這個(gè)給用戶 沒(méi)有west等字樣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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