問：您好，麻煩幫我們幫我們下載一個ftp里面的資料，主要是要用里面的視頻，F(xiàn)TP用戶名： 密碼： 這個主機(jī)以前的程序員沒在公司了，現(xiàn)在要用里面的視頻資料，麻煩您們幫忙下載一下，謝謝。早上也發(fā)了下載的步驟給我們，但是我們研究了一早上都還是沒找到對應(yīng)的內(nèi)容，客戶比較著急，所以麻煩一下你們，謝謝。
,資料的下載導(dǎo)出
答：您好，
www\\statics\\css\\fcsy\\p.flv 我們搜索了下mp4 和flv格式的視頻文件，只找到了這一個您可以在ftp中打開www\\statics\\css\\fcsy\\ 這個目錄下載p.flv這個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶從其他服務(wù)商轉(zhuǎn)入域名，已經(jīng)收到轉(zhuǎn)移密碼的郵件，我進(jìn)行操作的時候不成功，提示密碼錯誤，可是明明是正確的，域名tjjc66.com 轉(zhuǎn)移密碼:**********
答：您好，
非常抱歉，我司測試，轉(zhuǎn)移密碼確實(shí)有誤，導(dǎo)致失敗。
有可能原注冊商修改了密碼，建議您聯(lián)系注冊商為您重置轉(zhuǎn)移密碼后再次發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫用戶和密碼一直報(bào)錯
答：您好，我們調(diào)整了一下php版本，請您再試試訪問下，謝謝。
問：該項(xiàng)目使用寫的 目錄應(yīng)該訪問 請問怎么使主機(jī)根目錄指向www 下的 public
答：您好，可以了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在還有一個問題, 現(xiàn)在一打開二級頁面,就顯示找不到頁面,,請問這個怎么解決
答：您好，偽靜態(tài)的問題，調(diào)整了您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不過 大佬,現(xiàn)在又有問題了, 我現(xiàn)在在后臺傳圖片上傳之后不顯示, 我看我的域名后面加了一個 img.800cdn.com 而且 上傳不成功, 麻煩您試下, 網(wǎng)站后臺 www.tangyiwenhua.com/office 賬號 密碼么
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序制作好后，怎么獲得后臺管理地址提供給客戶？
答：您好，
http://west.miniprogram.com/user/lo 可以通過這個地址登錄小程序管理面板,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理面板就只有一個權(quán)限的對嗎，有沒有更低級別權(quán)限的賬號密碼
答：您好，沒有了，建議提供panel.myhost.net 這個給用戶 沒有west等字樣,非常感謝您長期對我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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