問：今天登陸www.shjiaz.com網(wǎng)站后臺(tái)，輸入賬戶密碼，提示管理員賬戶錯(cuò)誤。登陸服務(wù)器查看數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)據(jù)庫里面都是空的。恢復(fù)了前天21號(hào)的備份，但是還沒有恢復(fù)，具體原因不知道。因?yàn)閏ms是織夢，生成了靜態(tài)頁面，所以網(wǎng)站前臺(tái)還是可以查看，但是后臺(tái)數(shù)據(jù)庫沒有了，這就麻煩了。如果三五互聯(lián)能幫助找回?cái)?shù)據(jù)庫更好，如果找不回，麻煩幫助查詢一些造成數(shù)據(jù)庫丟失的原因，以防下次再出現(xiàn)同樣的問題，謝謝,數(shù)據(jù)庫的表和數(shù)據(jù)莫名被清空了
答：您好，查看您程序連接的 dome這個(gè)數(shù)據(jù)庫，但是我司查看數(shù)據(jù)庫中沒有這個(gè)數(shù)據(jù)庫，查看您這個(gè)程序是6月21遷移的，您是否一直都沒登陸過后臺(tái)？ 當(dāng)前我司懷疑您一直都沒操作導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，查看網(wǎng)站程序中是有數(shù)據(jù)庫備份的，當(dāng)前可以重新安裝程序，然后登陸后臺(tái)從后臺(tái)恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)。
嘗試和您電話聯(lián)系電話無人接聽，如果您不會(huì)操作可回復(fù)工單我司為您處理，由于此操作涉及到數(shù)據(jù)操作需要您確認(rèn)下才能操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思剛才有事情沒有接聽到電話差不多10天之內(nèi)登錄過網(wǎng)站后臺(tái)，后來搬家到服務(wù)器，改動(dòng)的數(shù)據(jù)庫名稱應(yīng)該是，本地測試的數(shù)據(jù)庫是dome。現(xiàn)在不管是和dome都沒有，所以挺糟心的。今天升級了一下帶寬，但是也是關(guān)機(jī)之后升級的，估計(jì)也沒有什么影響。你看到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫有備份，是搬家進(jìn)去的時(shí)候的備份嗎？如果是那個(gè)時(shí)候，數(shù)據(jù)庫還是初始狀態(tài)，后來的數(shù)據(jù)就丟失了，那也是挺麻煩的
答：您好
問：先生，您好！我們榕園小憩站現(xiàn)太亂了[1]昨天收日志的事（有警報(bào)被堵—見上一工單）得先生指示到‘文件管理’中去取，結(jié)果在www大門口就亂套–是不是那份bak的影響?能刪掉嗎?[2]警報(bào)現(xiàn)還在被堵,如何解除被堵.?[3]Discuz管理中心現(xiàn)在仍未能進(jìn)去,兩月多了上了十多次,每次都以失落告終,以前還有借口,最近一律不管了???請先生，您作主如何辦?時(shí)間又到了,明天再拜讀復(fù)示!謝謝![17:49 2018/7/23]
答：您好， 出現(xiàn)是系統(tǒng)域名訪問時(shí)的提示，由于我司會(huì)給每個(gè)虛擬主機(jī)用戶分配一個(gè)*.gotoip*.com的二級域名，最新分配的為*.get.vip做為調(diào)試程序使用。不排除個(gè)別網(wǎng)站存在程序漏洞、被掛馬、和其他風(fēng)險(xiǎn)，這樣就被一些安全軟件列入了風(fēng)險(xiǎn)域名，進(jìn)而造成所有用gotoip*.com（*.get.vip）二級域名訪問的客戶都會(huì)有此提示。請您使用自已的域名訪問即可：http://www.ryxq.net/logfiles/
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