問：前幾日，每天收到很多封MAILER-DAEMON<MAILER-DAEMON@mail5.myhost.net> 發送失敗通知但我確定計算機正常，沒有病毒，也沒有用這個信箱發送任何相關的東西，懷疑被劫持，但自己還是可以登錄。今天進去，發現無法登錄了。以為郵箱被盜用，改密碼成功，使用web登錄，但仍提示無權登錄。
請幫查原因。,franc@fle.cn信箱疑似因為被劫持利用而關停
答：您好，已經處理。
我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：打開網站需要賬號和密碼
答：您好，我司測試訪問跳轉到http://www.tygjjzx.com/ ，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping sxtssx.com 把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，由于公司人員流轉頻繁備案資料保存不當，之前公司備案的賬戶和備案人信息丟失，請問一下能否提供一下原來賬號和備案人電話或郵箱信息，我們看一下之前負責的同事是否還在職，以便找回原備案賬號和密碼。
答：您好，查詢對應的備案平臺用戶名是，請核實備案賬戶注冊時填寫手機180****4074；或郵箱235****是否還在使用，若在使用，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問數據庫慢 數據庫是不是跟網站 不在同一個服務器 訪問數據庫非常慢
答：您好，
查看鏈接的是數據庫，數據庫在華南機房，跨機房調用，請先備份當前數據庫的數據，備份完成后回復此工單，幫您更換到和主機相同的機房，然后修改數據庫配置文件后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份好了
答：您好，
已更換，新的鏈接地址是：sql.w2533.vhostgo.com，用戶名和密碼和原來一樣，請導入您之前備份，然后修改程序鏈接數據庫配置文件后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是很慢啊
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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