問：http://127.0.0.1:8080/無法連接mysql，請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:,無法連接mysql，請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:
答：您好，查看您是選擇的保留數據盤重裝系統,由于wdcp面板部署了部分數據文件在數據盤上,而保留數據盤重裝,這部分數據會缺失,導致wdcp面板服務無法正常啟動.
請備份好數據盤中的所有重要數據,選擇不保留數據盤重裝系統使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前網站會員越來越多，一周備份一次不安全，有沒有升級到每天備份的服務？
答：您好，抱歉，云服務器默認7天一次備份數據，無法單獨設置，如您需要每天備份數據，您可以手工單獨備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器是否限制了外鏈25端口號，我在服務器上 smtp.mxhichina.com 25端口 ，并不通，我在其他地方測試這個都是通的。服務器上沒有按照任何防火墻和未啟用安全策略。我自己的網站需要發郵件業務通知，需要用到這個端口，麻煩通過下。
這個是我在其他地方的服務器
答：您好
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：遠程桌面進不去，在幾臺電腦上都試過，并且使用了WIFI和移動數據等不同的網絡均進不去。同時我們運行在服務器里的一個服務也不正常了，服務名SignalR…,端口號11005.
注：登陸遠程桌面和我們的SignalR…,服務之前軍正常。
答：您好，經核實:
問：怎么遠程登陸主機后要登陸密碼。我這邊沒有設置密碼，請幫我設置成直接進入
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，云服務器為了安全都是需要輸入密碼的，請嘗試使用下您的初始密碼進行登錄，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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