問:你好,昨天下午到今天服務器和網站出現異常,麻煩修復,謝謝!,服務器異常,網站異常
答:您好:
問:你好,是網站前臺PC站異常,打不開和沒有數據了
答:您好,是http://www.waanwang.com/這個網站嗎?查看訪問提示,請您到服務器內檢查您的web站點配置,域名綁定等。
問:你好,網站還是異常,點擊訪問查詢403錯誤
答:您好, 請您檢查域名是否已綁定到對應的站點,相應站點根目錄下是否存在默認的首頁等
若確實需我司為您處理,請您登錄管理中心-業務管理-服務器管理-管理-工單-選擇”站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)“提交工單授權(涉及一定費用)并提供遠程登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,1.zhanjia360.com備案不知道是否在三五互聯,查詢一下如果是的話備案的帳號密碼是多少?怎么找回?2.zhanjia360.com域名不在三五互聯有沒有影響,是否必須要轉入三五互聯才行?
答:您好,
問:您好,域名需不需要轉入?
答:您好,域名為了方便管理,您也可以將域名轉入至我司;如確實不便轉入,域名也可以無需轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:2003系統云主機安全升級到2008系統,請將2003系統主機IP127.0.0.1主機(數據已轉移)剩余時間附加到2008系統主機IP127.0.0.1主機上。
答:您好,127.0.0.1 到期,剩余35天已經增加到127.0.0.1。
問:網站部署SSL證書,第三方機構檢測顯示網站不符合規,如何處理呢?
答:您好,
ats需要開啟tls1.2,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 教程部分開啟
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我不會出理,請你們處理一下?
昨天是你們公司幫我配置的SSL證書,謝謝!
答:您好,
問:請重新配置一下證書,以前配置的沒有了。謝謝!
答:您好,
2.ATS不合規的問題也參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 進行處理了,需要重啟一次服務器才會生效。
3.以上均特殊處理,下次請提交正確工單:【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境),將會收取相關費用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/