問：ssh端口:22000用戶名: 密碼:**********
,網(wǎng)絡(luò)不通，麻煩處理
答：您好，已處理，測(cè)試網(wǎng)卡有問題，關(guān)機(jī)重啟后恢復(fù)正常，請(qǐng)核實(shí)
問：網(wǎng)站沒有讀寫權(quán)限，無法上傳圖片，也無法修改刪除文件，麻煩開通下權(quán)限。
答：您好，
檢查核實(shí)您文件權(quán)限沒有問題，如果您是通過您的網(wǎng)站上傳圖片失敗，請(qǐng)?zhí)峁┫履僮鞯倪B接地址，以及操作過程我們測(cè)試下，若涉及到網(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào)密碼，請(qǐng)一并提供。
問：www.sensor-light.com/manager/main.asp后臺(tái)賬號(hào)：密碼:**********添加產(chǎn)品，上傳產(chǎn)品的時(shí)候報(bào)錯(cuò)，提示 JET Engine '"
答：您好，
測(cè)試可以添加成功，并未出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，不能將iis 上的數(shù)據(jù)恢復(fù)到建站助手 ，
若您有之前的建站助手?jǐn)?shù)據(jù) ，僅能將建站助手保存的數(shù)據(jù)同步恢復(fù)到iis ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：有建站助手的備份，如何恢復(fù)，恢復(fù)之后會(huì)不會(huì)影響現(xiàn)在IIS的部署
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ，
通過建站助手可以同步建站助手中的數(shù)據(jù)至iis ，不影響現(xiàn)在iis 上的站點(diǎn)，僅將建站助手中的站點(diǎn)信息
同步至iis ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：點(diǎn)同步的時(shí)候出現(xiàn)站點(diǎn)停止
答：您好，您可以打開iis 并停止相關(guān)站點(diǎn)或啟動(dòng)相關(guān)站點(diǎn)并分析停止和啟動(dòng)失敗的原因 ，手工處理一下，
如需我司協(xié)助分析排查，請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)） ，并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：空間ftp鏈接不上
答：您好，可以了，您再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，530是FTP賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，測(cè)試可以連接，您核實(shí)一下FTP的賬號(hào)密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：hc-soft.com.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，hc-soft.com.cn 域名所有者郵箱“@qq.com ”是否可用呢，我們?yōu)槟l(fā)送轉(zhuǎn)移密碼，您提交轉(zhuǎn)移并續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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